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商务部:1-4月服务外包345亿 知识流程外包占比首超35%

2015-05-15 15:34  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源: 中国经济网


5月15日上午,商务部举行例行新闻发布会,中国经济网进行现场直播。图为商务部新闻发言人沈丹阳。中国经济网记者勾雅文 摄

中国经济网北京5月15日讯(记者袁志丽)商务部今天上午举行例行新闻发布会,向媒体通报1-4月份商务工作运行情况。商务部新闻发言人沈丹阳表示,1-4月,我国企业签订服务外包合同金额345亿美元,其中知识流程外包保持较快增长,占比首次超过35%。

统计数据显示,2015年1-4月,中国国企业签订服务外包合同金额345亿美元,同比增长2.1%,执行金额246亿美元,同比增长12%。其中离岸服务外包合同金额217.3亿美元,同比下降5.3%;执行金额163.5亿美元,同比增长10.1%。在岸服务外包合同金额127.7亿美元,同比增长17.8%,执行金额82.5亿美元,同比增长16.1%。

沈丹阳表示,服务外包产业结构方面出现新的变化。1-4月,我国承接离岸信息技术外包(ITO)、知识流程外包(KPO)和业务流程外包(BPO)执行金额分别为81.5亿美元、58.2亿美元和23.8亿美元,同比分别增长1%、26.7%和10.4%,占比分别为49.9%、35.6%和14.5%。知识流程外包保持较快增长,占比首次超过35%。

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