服务外包产业正逐渐成长为我区的新兴产业，截至目前，全区累计引进和培育服务外包企业152家，从业人数1.3万人，业务涉及软件外包、信息服务、产品设计研发、生物医药研发、创意设计、第三方物流外包等各个方面。全区通过CMMi3的企业有5家，其中2家企业正在进行CMMi3升5级论证；通过ISO27001信息安全认证的企业3家。

    孙群对我区发展服务外包产业取得的成绩表示了肯定。她和在座的企业进行了详细会谈，了解企业在发展服务外包产业过程中通关时所遇到的问题，并一一作出了解答。孙群表示，大力发展对外服务贸易是国家所倡导的，但目前海关还没有建立起完备的服务贸易监管模式，希望通过调研，能了解到企业的需求，为建立健全海关服务贸易监管模式提供有力依据，以便更好地为企业服务，推动我国服务外包产业的发展。考察组一行还实地考察了我区UL美华公司。