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郑雄伟:全球服务外包将撑起世界经济一片蓝天

2009-09-04 08:49  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


        随着经济全球化的加强、信息交流的便利化,全球跨国公司纷纷将机械化的生产外包到成本低廉的发展中国家。尤其是自20世纪90年代以来,以信息技术革命为中心的高新技术迅猛发展,不仅冲破了国界,而且缩小了各国和各地的距离,使世界经济越来越融为整体。在此背景下,国际服务外包异军突起,蓬勃发展。经过近30年的发展,全球外包已经快速发展成为一个每年数万亿美元的潜在巨大市场,占全球商务活动总金额的14.8%。这种发展势头还在以每年20%的速度递增。国际外包快速发展,又大大加快了全球经济一体化,强化了各个经济主体之间的合作。

以技术合作为例,外包业务的发包方和承包方在技术方面的合作比较密切,承接国际外包业务的发展中国家企业需要通过“干中学”掌握一些技术,而这一学习的过程就是双方合作深化的过程。总之,国际外包在促使经济主体间加强合作的同时,大大推动了经济全球化的步伐,实现了全球生产和服务供给的一体化,促进了全球金融合作的深化和广化,更好的启动了世界的联接。
此外,国际外包的发展,能够使世界各地的资源得到有效整合。服务外包的跨国转移使得各个国家不再有国界、疆界的概念,只有一个资源在全球范围内有效流动的整体概念。这使国家的行政主体地位让位于合作主体的地位,使得隶属不同国家的合作主体间的相互关系更加紧密。同时,国际外包相同的产业标准、技术标准、合作规范使得不同的国家有了共同的“次文化”规范,为未来全球公民的实现提供了一个现实载体,成为深化全球经济合作、密切全球经济联系的重要文化因素,具有一定的文化认同功能。
总之,全球化浪潮的猛烈冲击,国际经济竞争的加剧,经济市场化进程加快,地区间行政贸易障碍的逐步消除,都为新一轮的以服务转移为特征的国际服务贸易提供了有利因素。随着外包合作自由化的范围逐渐扩大,地区之间的要素流动必将不断提高,地区间以经济为纽带的各种外包联系和外包合作也必将越来越密切,全球服务外包将撑起世界经济一片蓝天。(郑雄伟 亚太总裁协会全球执行主席、亚太总裁与省市长国际合作大会兼全球外包大会执行主席、著名国际经济学
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