外包业具有抵御经济危机的较强能力，但是据美国咨询公司TPI的调查显示：受长期经济危机的影响发包商渐渐走入困境。
根据TPI记者报道：“和20 0 8年外包业充满活力的景象相比，2009年上半年的全球外包合同件数降低11%，合同总额降低22%，年均合同额减少了28%”。
2009年经济的不景气削平了IT服务供应商在2007年所创造的增长业绩，根据TPI在7月21日发表的2009年第二季度以及上半年的全球外包市场调查结果显示：和去年同期相比全球外包市场规模明显降低。TPI又指出，相比2008年2009年的外包规模处于低水平，但是还是可以相对稳定的获得外包合同。
TPI对超过2500万美元以上的外包合同进行跟踪调查，结果显示第二季度比第一季度降低了7.5%，减少了135件。虽然第二季度的合同总额（TCV）增长了5%、达205亿美元，但是年均合同额(总合同额除以合同年数)比第一季度降低5%、减少了36亿美元。
TPI Global Resources Management的合伙人兼总裁—— Mark Mayo分析说：“上半年为克服日趋严峻的经济危机，企业在决定外包时比以前变得迅速而富有战略性”。而现在可以看到美国的IT外包市场开始趋于稳定，Mark Mayo期待说：“应该马上触底了”。像北美现在IT外包的总合同额比去年增加了6%。
但是，BPO的减少速度比预想的要快，BPO的合同件数、TCV、ACV较前五年上半年同期都要低。TPI对此推测：“BPO 的减少不仅仅是受经济不景气的影响”。
