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印度Infosys公司在巴西建立交付中心

2009-10-14 19:05  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  作者: 赵新远 来源:中国服务外包网


印度Infosys公司的 CEO S Gopalakrishnan透露,此交付中心的初期规模为50-100人,主要雇用当地人,并在当下随时投入运营。

印度Infosys公司在巴西新开了一个交付中心,这是该公司关注包括拉美国家在内的新兴市场战略的重要组成部分。

Infosys的CEO Gopalakrishnan告诉商业标准新闻网的记者说:“交付中心的初期规模为50-100人,主要雇用当地人,并随时可以投入运营。”

商业标准新闻网援引Gopalakrishnan的话说:“我们正在等待巴西政府的批复,并有望很快开始运行。这个交付中心将有助于我们向巴西和南美的客户提供支持。”

巴西在Infosys整个美洲战略中占有重要的地位。该公司已在巴西有了几个主要客户,这些客户都要求本地交付能力。尽管巴西当地的IT外包市场相对较小,但像能源、公共服务业、金融、零售及制造业等行业却为这家印度IT外包服务商提供了许多机会。

Gopalakrishnan说,我们公司已经有意识地在一些新兴市场扩大自己的业务,包括在西亚、印度、南美及拉丁美洲。这就是公司在经济衰退的情况下却没有放慢投资的原因所在。Infosys在墨西哥已经有了一个开发中心,约有250名员工。

他接着说:“即使是在经济衰退期间,我们寻求发展的愿望仍然没有减退。因为当今的环境不同了,我们要扩大我们的市场。”该公司正在集中专注于一些充满机遇的新的业务领域,包括政府、医疗、能源及公共服务部门。

Infosys在印度国内的主要目标市场是政府机构,它已经将好几个外包合同收入囊中。Infosys的CEO说,公司的目标是在印度国内市场的营业收入要达到10亿美元。

他说:“在我们的新兴市场战略中,印度置于首要的地位,印度市场主要由政府驱动,印度各级政府在电子政务方面投入了巨额开支。”

在谈到全球的经济形势时,Gopalakrishnan说:“我们已经看到了复苏的迹象,我们看到客户的信心在回升,他们现在甚至愿意商谈那些弹性项目。”

但是,他接着说,接下来的两个季度的数据非常关键,实实在在的复苏已经开始了。在当今全球客户都在进行服务商整合调整之际,Infosys也希望能拿到更多的合同。
 

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