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广东高校首个国际服务外包研究院成立

2009-11-02 08:35  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:新华网


   新华网广州11月1日电(记者 郑天虹)作为全国第一外贸大省,日前广东省在广东外语外贸大学成立这个省首个国际服务外包研究院以及国际服务外包人才培训中心。

    据介绍,这个研究院依托相关学院,组建了服务经济与服务贸易、企业流程、会计、贸易与金融服务外包等8个研究团队和动漫设计、专门用途外语等4个教学团队。

    广东外语外贸大学校长隋广军说,广外在广东高校中率先提出了“建设国际服务外包研究院、建设国际服务外包人才培养基地”的战略计划,以期通过“政府-企业-高校”的紧密联动,致力于国际服务外包领域发展前沿的科学研究和国际服务外包高端人才和管理人才的培养。

    据悉,外包是指企业将生产或经营过程中的某一个或几个环节交给其他(专门)公司完成。国际服务外包是指服务外包企业向境外客户提供服务外包业务。

    随着全球经济一体化进程不断加快,世界性的产业结构也在不断调整之中。国际分工的不断细化使得生产在不同的环节上细分,很多企业纷纷将非核心服务活动交给其他企业进行,由此国际服务外包产业异军突起,成为国际经济贸易中的一项很重要内容。

    据了解,服务外包业的增值幅度高达100%,经济贡献率是来料加工制造业的20倍。目前,我国外包人才需求量以每年30%的速度递增,以当前人才培养速度计算,至2020年,中国服务外包产业人才缺口达到180万人,加大外包服务人才的培养是当务之急。

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