【记者朱艳燕北京报道】全球信息服务提供商麦格劳－希尔集团下属子公司、全球知名的市场信息服务提供商Ｊ．Ｄ．ＰｏｗｅｒａｎｄＡｓｓｏｃｉａｔｅｓ日前宣布与中国大连市签署备忘录，通过使用业内首创的服务外包实力指数，成为首家为大连市进行业务流程外包中心竞争力分析的公司。

据悉，Ｊ．Ｄ．Ｐｏｗｅｒ将与安博教育集团密切合作，借助安博为业务流程外包中心提供职业培训的经验，开发上述指数。大连将利用Ｊ．Ｄ．Ｐｏｗｅｒ在国际上备受推崇的第三方分析服务以及安博在职业发展领域的专长，努力提高其作为业务流程外包中心的竞争力，以推动经济的持续增长。

麦格劳－希尔集团董事长、总裁兼首席执行官哈罗德·麦格劳三世日前表示：“从制造业外包向服务外包的转型，是推动中国实现持续增长和取得世界经济领导地位的一个关键因素，这一创新指数将为大连提供宝贵的信息和分析，帮助他们增强实力、提升地位，成为向跨国公司和国内企业提供业务流程服务的首选城市，不断推动其成功实现上述转型。”安博教育集团总裁兼ＣＥＯ黄劲博士表示，“教育必须与区域经济发展结合才有活力”，作为区域经济发展的人才引擎，安博可以为大连更好地发展服务外包产业提供帮助。安博在职业教育、人力资源解决方案提供以及教育界和产业界有着丰富的经验和雄厚的实力，将为大连服务外包实力指数发布提供有力支持。

据Ｊ．Ｄ．Ｐｏｗｅｒ亚太区公司中国区客户服务和调研业务总经理梅松林博士介绍，此次新创指数将衡量财务业绩、客户满意度、经营环境以及人力资源的综合竞争力，安博将负责开发该指数的人力资源组成部分。大连可以在数据分析的基础上发现和改善有待提高的领域。Ｊ．Ｄ．Ｐｏｗｅｒ还计划将该指数推广到中国目前所有的20个业务流程外包中心城市。