全市服务外包注册企业总数已达71家，其中，世界500强企业1家，服务外包国内50强企业1家，“123”计划入围企业2家，业务范围已经涵盖研发、设计、检验检测、软件、动漫、远程监控等6大门类20多个小类。国家级华东光电子科技创新基地、宜兴创业园等一批科创研发平台相继成立，省级环保现代服务业集聚区成功获批，宜兴软件园被省发改委列为2009年省级服务业重点项目，宜兴软件园、留学人员创业园通过了省级孵化器认定。目前，全市已拥有可用载体6.4万平方米，引进“530”计划服务外包类人才7人。服务外包提前超额完成全年任务，预计全年可实现服务外包业务执行额6200万美元、离岸执行额3350万美元，分别是去年的2.5和3.3倍，增幅位居无锡市前列。