今年来，全省新增服务外包企业46家，新增培训机构21家，同比分别增长2.3倍和3倍。服务外包成为吸纳大学生就业的重要渠道。前11个月，服务外包产业新增从业人数同比增长2.1倍，其中大学（含大专）毕业生占8成以上。仅青苹果数据一家企业，今年就新招聘大学生800多人。
　　
　　服务外包业务范围日趋扩大。从单一的信息技术外包，开始向信息技术外包、业务流程外包并举发展，涌现了隆志高新、中软国际、创辰天发、全洲医药物流等一批数据处理、地理信息处理、信息软件、电信后台、供应链管理外包的骨干企业。特别是以宏梦、山猫、三辰等公司为代表的影视动漫企业，成为全国最具竞争力的文化创意外包企业集群。服务出口的国家和地区也在扩大，涉及韩国、美国、新加坡、加拿大、英国等国家和地区。