今年，无锡市大力实施招才引智的同时，将大举实施服务外包人才建设“345工程”，全面推动服务外包人才的培训和实训工作。这是记者从昨日（8日）举行的服务外包人才培训联盟协会和服务外包企业协会2009年会上获悉的，副市长方伟与会。

　　据了解，服务外包人才建设“345工程”指全面推进NIIT（中国）服务外包学院、无锡埃卡内基学院和清华大学软件学院/北大方正（无锡）软件外包学院等三大工程，建立“引进服务外包培训/实训机构、鼓励大学和企业联合培训、加强企业内部培训和实训以及在大学课程内嵌入高质量服务外包课程”等四个层次的推进体系，加速培养基础软件工程师、专业与复合型技术人才、架构师、接包人才、中高级管理人才等五类人才，为无锡市服务外包产业的快速发展提供有力的人才支撑。（蒙平）