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时代华纳有线2011年将关闭一处呼叫中心

2010-06-30 12:38  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


51Callcenter 6月30日报道(记者 陈燕)北卡罗来纳州威明顿(WECT) - 为时代华纳有线发言人已证实位于Shipyard Boulevard的呼叫中心将在2011年12月结束。 她说:“这是公司集中呼叫中心运行以提高管理效率的一个措施与努力。”

“我们正在整合及迁移这些工作到位于罗利的呼叫中心,这将有助于中心的培训,监督,管理工作,”时代华纳公司公共事务经理安迪.柯蒂斯说。 目前大约有100人受聘于该呼叫中心。

时代华纳安迪.柯蒂斯说:“他们正努力使员工更快过渡到新的工作环境与状态中来,其中包括协助异地员工的搬迁及提供在家办公的机会。客户不会因该中心的关闭而受影响。”

该呼叫中心关闭后,时代华纳大楼仍将保持使用状态,该公司的公共事务和人力资源管理部门将仍然使用该栋大楼。

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