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精准、增值——网络广告价值所在

2006-08-10 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  夏鸿


  前一段大家聊天的时候都说这个行业投了这么多钱,还没看到盈利点,作为Xplus来讲,是最早做这个行业的,我们有责任跟大家探讨一下收入的问题。我们目前做收入的方式大概是通过网络杂志广告方式获取收入,这一块也是我们目前认为可行的方式。有的人说可以通过增值服务挣钱,3G马上来了,通过4亿的手机用户等于一算帐,可以挣钱,但是3G怎么活着现在还是未知数。所以,我们可能只能通过广告收钱,如果我们做广告跟传统广告方式一模一样,显然我们的生存空间也不会很大。所以,我今天谈一下网络杂志广告的生存空间。就广告载体而言,最大的变化是整个社会随着经济的发展和进步越来越碎片化,我们发现对于我们这个行业来讲由于社会碎片化导致我们的受众阶层非常复杂。


  我做了十年的传统媒体,1995年开始做互联网,这两个10年给我最大的启发,如果我们硬要把互联网的WEB1.0和WEB2.0分开的话,1.0是互联网进入社会并且很多应用技术被展示的阶段。WEB2.0是什么阶段?很多人下定义,我下的定义是,WEB2.0就是互联网真正成为一种工具被传统的某个领域或者说被普通老百姓所应用了,这就进入了WEB2.0阶段。


  作为广告的载体,它的特征包括哪些?我们做了一个基本研究,比如网络媒体的快速阅览,因为用户时间越来越宝贵,宝贵在于媒体越来越多,可以供选择的越来越多。我认为读者阅览合理时间不超过25分钟。我们做过一个特别有趣的调查,我们这个行业一个网络杂志它的合理阅读时间究竟多少?或者是一个标准的网络杂志它的形态究竟是什么样的?这个牵扯到Xplue自身特有的技术,这是因为我们所有的用户都要通过浏览器阅读,我们浏览器专门有一个用户的数据回馈系统,通过这个系统我们可以准确地分析到用户所有阅读的行为和动作,通过这些行为动作我们能归纳出这个行业一些有趣的规律来。比如说网络杂志它的阅读和传统杂志阅读有什么不一样?最大的不一样是什么呢?网络杂志阅读基本是一次性阅读,很少有连续几次阅读的,传统杂志是觉得还行并不着急看完,可以断断续续地看完一本,一点不困难,但是网络杂志基本一次阅读完。我们经过调查发现用户阅读到50页以后浏览速度非常快,为什么?烦了。他的心态是想快速看完究竟有什么东西,导致每个跨页平均阅读时间的变化。传统媒体办杂志,包括版心多少、图文配比都有现成的经验,网络杂志没有经验。他们抽样调查,监测完发现平均每页阅读时间是10-15秒,低于这个数就是快速地翻了,高于这个数就是仔细阅读了,当然这个时间肯定会随着我们内容的改进有所变化。因为我们这个行业目前来讲形式远远大于内容,比如看我们的电视广告5秒可以有一个广告,这都是一样的。分析的话可能这个行业中如果单期跨页超过50个的话,后面很多工作该做了。所以,我们跟很多CP们聊,180多跨页,双月刊两个月发行一次有问题,您的劳动没被好好地承认,我建议你们180页按3份做,发行期缩短这样用户会更愿意阅读了。


  最重要的就是真正媒体价值和广告价值等于媒体的质加上量除以架构。质就是用户的关注度、广告的呈现方式,包括广告的环境。量是覆盖率。围绕上述这些工作我们把Xplus作为一个例子说一下,我们目前是多元海量的内容,在此基础上我们有一个即时插页的广告模式。就是说在我们杂志被打开的时候,杂志和广告并不直接呈现给你们,传统媒体是打开广告就在那儿了,我们打开的是版位,然后广告从服务器飘入,这样第一个好处显而易见,对于CP对于广告主来讲都是公平的。这是一个小技巧,更重要的是因为,刚才我介绍了我们在所有的阅读器都有回馈系统,我们会分析每一个人的阅读系统,每一个人的阅读行为都是不一样的。我们现在杂志上架过程中内容分成17大类,今年年底会分成60类,每一类广告同样分成17-60类。比如同样的广告汽车我只看SUV的内容,那么我的阅读行为被积攒下来,我打开杂志的时候服务器自动识别他看SUV,如果有对应的广告这时候广告会漂进来,这就是精准了,就是用户看的是他喜欢看的,而不是不得不看的广告。刚才我们谈了分类,下一步其实广告主要求的就是精准。光有量没有质是没有用的,实际上下一阶段广告主很快会跳入分众的阶段直接进入精准,也是借助技术新媒体能够战胜能够分传统媒体一杯羹的地方。


  这里我们这种投放可以精准到计次、计本,指定哪本投,也可以分时段,因为不同的时段上网用户不一样,卖的价格也不一样,在此基础上我们可以向哪儿的、男人或女人投放,包括什么年龄层次的,我们都可以分析出来。再往下我们每一个页面埋一个VUIP,用户点击之后在电脑上安一个小麦克,就可以直接跟广告主呼叫中心或者营销中心对话,用户在这个过程中不用付一分钱。传统媒体广告一定是把这个版位卖给出价最高的人,因为他的版位只能卖一次,我们这个没关系,跟开饭馆似的,有这么多餐桌你进来说就买一碗粥,没关系也行,因为你喝完快走了之后桌腾出来了,我继续可以卖给吃那些烧烤乳鹅的朋友。比如我只有1万块钱想在《时尚》上做广告,没关系,你在《时尚》网络杂志版是完全可以做广告的,因为一次插入1毛钱,1年这个可以插入10万次。这是我们的插入式广告各个方面不太一样的地方。


  然后我们分析这样的广告对谁影响比较大?可能是快餐消费品,因为这个领域是网络和读者,而网络杂志恰好是二者的结合。网络杂志相对于平面媒体来讲多了视频和音频,对于广播媒体来讲它多了互动,这是我们需要给广告主提供的模式。


  互动有几种模式,一个是简单物理互动模式,是你可以把一个各要呈现的广告和背后的服务支持放在一起。还有一种互动就是一种情景式互动,就是设计一种游戏,比如说,作为传统媒体来讲一次广告投放意味着一次闪屏率,我可以多次投放达到闪活率的效果。


  我经历过传统媒体和互联网的两个十年,1996年的时候我们也谈互联网的广告,当时也面对着跟传统媒体争广告份额的说法也有人对它表示怀疑。现在看互联网迅猛发展,包括网络广告的成长性已经回答了这些怀疑和疑问。为什么能回答这些疑问?我们看1.0网络上,他们的广告还是继承着传统的广告规律,遵循这个规律就活下来了,所以我们一开始寻找我们应该怎么活着?我们现在互联网新技术改变了很多传媒的生态、营运模式,但是还没有真正对它的传媒基本规律做出颠覆性的改变。本人非常顽固,我就坚持认为我们这个行业对于传媒传统行业是适用的,如果我们找到传统行业的规律的话当然不可能会活不下去的。

 

作者为新数通科技有限公司中国区总经理:夏鸿


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