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惠普将在印度建立3个外包服务中心

2010-12-08 09:11  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  新浪科技


  新浪科技讯 北京时间12月7日晚间消息,惠普周二表示,将在印度建立3个外包服务中心,以支撑全球客户对低成本服务越来越多的需求。

  这是惠普今年早些时候公布的10亿美元投资计划的一部分。惠普这一计划旨在实现转型,并推动企业服务业务的增长。惠普目前希望推动位于印度等国低成本中心的发展,应对IBM、埃森哲和戴尔等公司的挑战。惠普新的外包中心将位于印度南部的班加罗尔和金奈等城市,占地面积则将达到50万平方英尺。惠普还将招聘新员工。

  惠普表示:“在面向全球和本地客户的应用、基础科技和业务流程外包方面,印度可以提供完整的能力。”惠普、IBM和戴尔等公司正在增加印度的员工人数,以获取大量能够说英语的计算机工程师和技术支持人员。此外,印度当地公司在发展过程中也在寻找外包服务提供商。

  今年11月,印度的软件服务贸易组织估计,在截至2011年3月的这一财年中,出口营收将增长13%至15%,这主要受益于本财年前6个月软件出口的强劲增长。

  惠普副总裁罗博·拉斯姆森(Robb Rasmussen)表示:“那些利用印度技能资源的客户希望获得高价值、低成本的服务。”惠普将与印度的外包公司MphasiS一同为客户提供服务,惠普持有MphasiS的大部分股权,而MphasiS的70%营收来自惠普及其客户。(李慧)
 

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