今天,交通和信息高度发达的现代文明社会里,时空距离越来越小,网络一网打尽,手机电话日益成为我们生活必需品,特别对于我们经常使用手机和电话的人,业务繁忙,工作众多,每天为生计奔波,一旦有一天,你出差忘记带手机,你会有一种,隔世之感,因为我们是小人物,没有跟班,电话和手机就是你最忠实的朋友.曾听过余世维老师的一节课,讲到手机问题:真正大领导,不是那些手机接听繁忙的人,你什么时候看见我们总书记,手里拿个电话,问:喂,
    那位,请讲?
    看来今生,不管手机由黑白变彩色,还是添加拍照,摄像,MP3,收音机,传真机等功能,还是3G快速路的开通,手机可以当电脑使用,我认为3G手机体积小,携带方便灵活,3G手机的真正前景和意义就是对移动电脑的挑战,手机和电话之类的这些通讯工具注定是我们的跟班儿.
    因为广告媒体的同时延展,手机和电话也当之无愧的成为一种高效快捷廉价/普及范围广的实用媒体,常被商家和媒体使用者，呼风唤雨（其中不乏使用不当者）。
    电话营销,是个不错的营销领域,错就错在有人不适当地使用。你是否有遭遇电话营销的尴尬和不快呢?相信你一定有过,只要你在使用这些通讯工具.我姑且把这些电话分作下面几类,目的是提醒和帮助使用者改进使用方法,制定新颖高效的方案,更好实施电话营销，取得良好的营销效果。
    1. 一厢情愿型:
    打电话时,不管不顾对方接听是否方便,一口气背诵下去,滚瓜烂熟.
    甲:喂,先生,你好,请问您是XX经理吗?我是XXX大酒店(宾馆)的,今天是我们酒店X周年的庆典活动,特邀您成为我们的贵宾,在此期间办理贵宾卡,您可以享受九折优惠,原价是????元,您现在办理只需交纳,???元钱就可以成为我们的贵宾,您成为我们贵宾后,在这一年里的任何一天可以免费住我们的总统套间1(2)天,如果您带朋友来就餐,您是免单的,两个人,只需付一个人的费用,三个人只需付两个人的费用,四个…….,五个……六个…….,总之您是免单的,还可以享受酒水海鲜外,就餐金额的八五折优惠,住宿无论在淡旺季都可以享受门店价格的八折优惠,您还可以在我们的游泳馆,健身房,保健中心享受我们提供给您的贵宾服务……..您……..,
乙:…….
     。。。。一片茫然
    大体就这些,我都快背会了,但如果你听到熟练又怯生生的服务生在背“颂”,实在不忍心去打断他(她)的工作惯性………我想朋友们都看得烦了,这类型就不再往下写了.
    2. 领导指示型
    拉大旗，有气势,声音洪亮,用升调和责问的口气
    甲:喂,是XXX吗?(有时直呼其名)你们知道吗?最近GWY开了一个鼓励中心企业发展的会议,X总理在会上还讲了话,鼓励中小企业发展，我们现在主要就是帮助中小企业建网站，并在网上做推广，你们公司有网站吗？
    乙：没有？
    甲：为什么不建网站呢？我们可以帮助你们建站。
    乙．？？？
    甲：你们是怎么想的，是什么原因你们不建自己网站，不在网上做推广，你知道吗，现在中小企业必须建自己的网站，才能把产品卖出去，X总理的讲话你们听了吗？
    乙．。。。。。哦，知道国家鼓励，谁给出钱呢？我们想好了向您汇报。
    又一个来电：
    甲2：喂，最近GWY开了一个鼓励中小企业发展的会议,X总理在会上还讲。。。。
    乙：我们已经知道了，谢谢！
    又一个
    甲3：。。。（同一个号码）
    乙：知道了，谢谢！
    不知道谁是上帝，像做了错事的小孩在听大人的训话。有道理，但让人难接受。
    3. 威胁强迫型
    甲：喂，是XX公司吗？
    乙：是，请问您是？
    甲：我找你们公司负责人
    乙：我们经理不在，
    甲：我们是ZGXX部XX协会的，我们和XX消费日报联合举办XX活动，XX月X日在北京人民大会堂召开全国XXX会议，评选消费者信得过的企业，你们企业已经被推荐了，有一个资料你们接收一下，填好再传过来
    乙：我们单位一般不参加这类活动
    甲：这个事，你做得了主吗？如果你们不参加这个活动，你们就是不诚信企业，我们将在XX报纸上，公布你们企业
    乙：请问您贵姓？
    甲：我姓张，让你们经理给我回电话。
    乙：您是XXX部的，还是XXX报的？
    甲：我是XX协会的，问那么多干吗！
    玷污和败坏国家以及媒体形象，这已经不是电话营销不当的问题了。
    4. 麻花糖类型
    天天打，烦死你
    甲：你好，是X经理吧，我是XX，
    乙：你是。。。
    甲：上次给您打电话，您在外地出差，现在回来了吗？工作很忙吧，生意一定兴隆啦，
    乙：你是。。。
    甲：我是XX公司的，我们主要是经营XX高档礼品和书籍，金银纪念币
    乙：哦

    甲：您是贵人多忘事，像您这样的成功人士，一定会经常送礼，我们新推出的这套XX纪念币，非常适合您送礼，或者您自己收藏，全国一共发行XXX套，在XX地区仅发行XX套，您一定要把握机会，为自己和朋友多买几套哦，
    乙：谢谢！我需要时，会考虑的
    两天后，（为什么不回绝的彻底些，自找麻烦。）
    甲：你好！我是小红
    乙：你。。。
    甲：纪念币的事情您考虑好了吗？
    乙：我们不准备买了，谢谢！
    甲：为什么不买了呢
    乙：我们准备送卡
    甲：您知道XX纪念币，全国只发行XX套，您不买太可惜了
    三天后
    甲：你好！我是小红
    乙：你好！（确信已经记住了）
    乙：我们不准备买
    甲：不买没关系，我就是想和您聊聊
    乙：我们现在不准备买，你应该再联系一下有效客户，我不想浪费你的电话费
    甲：没关系，我觉得和您聊聊就很开心
    乙；可。。 我。。。
    只要功夫深,铁杵磨成针，真？
    5. 委屈抱怨型:
    甲：您好，我是XX
    乙：您好，我正在开会，您一会儿打来(声音太职业了，有时是借口)
    甲：你为什么不等我把话讲完就把电话挂断了，也太不礼貌了
    乙：我。。（反思，怀疑起自己，是不是太不礼貌了）
    甲：你还当经理呢，起码的素质都没有
    乙：。。。。（骂吧，这样人家会舒服点，一不小心就得罪人了？）
    哎，这世界，他活得累，你活得也不容易，他们比起贪官来还是可爱多了。您一定也遇到不少类似问题,不妨一起聊聊.