近段时间，笔者的手机每天几乎被打爆，有时半夜也会响起，只因本人车险即将到期，打电话过来要求续保的外地或本地财险公司多如牛毛。起先，笔者对他们的“热情”服务并不在意，可几次拒绝后对方仍打个不停，不免产生厌烦。问了身边同事，说每年车险到期前他们也都深受其扰。

    打个电话就能轻松搞定车险投保，省时、省力、省钱，这一营销模式的推出初衷无疑是好的。而眼下，且不说各财险公司鱼龙混杂、诸销售人员身份真伪难识，仅凭对车主如此一番死缠烂打，想必大多数车主都会“听”而生畏、拒之门外。

    笔者以为，面对激烈的市场竞争，各财险公司抢占客源无可厚非，但倘若不以规范化运营来提升消费满意度，而对客户穷追猛“打”，肯定会事与愿违、赶走客源。

    同时，广大车主应擦亮眼睛，小心有的外地来电一旦接通便会收取长途接听费，更谨防被某些“坑爹”的山寨车险电话蒙骗。业内人士建议，最好通过拨打各公司400开头的全国统一电话投保车险，并亲自到保险公司签单。

    与此同时，希望保险监管部门应进一步规范车险电话营销行为，建立并完善投诉、调查、整顿、处罚等监管机制，使保险公司合规、合法地发展电话营销业务，保障电话车险行业健康发展。另外，有关部门应对车主信息泄露问题认真治理，从源头上保证个人信息的安全。