电话营销，一直都是一个很有挑战性的工作，很多企业的营销方式都是电话推销。电话营销也受到很多企业的喜爱：投入小、成效高。但是电话营销员工的的流动性又相当大，很多朋友都无法承受其中的压力——电话打通之后，糟人骂是常有的事、很多时候一天打上上百个电话，却没有一个意向客户等等，都造成了相当一部分朋友放弃工作。电话营销需要耐心与稳重，心浮气燥是无法胜任这份工作。
　　其实，电话营销分为两部分，一部分是对外推销，另一部户由客户致电到公司进行咨询，这样的方式也叫作客服。客服可以说成是电话销售的反向营销。很多企业都有独立的客服部门，配以专门的企业呼叫中心，但是老式的呼叫中心花费高，功能少，已经无法跟上时代的脚步。而最新的400电话呼叫中心，已经成为现在企业都争相开通的企业服务热线。

　　400电话发展至今已经相当成熟，而且国内企业对于400电话的认识已经到了很高的地步。选择400电话作为企业服务热线不仅仅是业务成长中企业的选择，而且更多的新生企业正在尝试直接开通400电话作为企业的宣传口号。

　　而电话销售出现到发展、以及如今的广泛性，都体现出通迅对销售提升的帮助有多么的大。然而电话销售最大的问题还是企业的信誉得不到客户的认可，大多数客户认为主动来电推销产品的肯定不是什么值得信赖的公司。

　　事实上，很大一部分做电话销售的企业，其资质和实力都很强大，但是在消费者的惯性思维下，主动推销的东西肯定不是什么好东西，更何况是以电话形式推销，看不到现货更加难以让人放心。

　　大府信息400电话（www.400ring.com）受理中心指出：在销售实现的过程中，业务人员必须要做好充分的准备工作，语言不说能够直接吸引客户消费，但是绝对不能让客户反感。在通话过程中，不要只抱着售出产品的念头，更应该关切客户的需要，专一的产品销售，是无法获得客户购买意愿的。

　　当然，同时也需要专业知识，保持良好的心态，与客户建立融洽的关系；这些都有助于实现更好的与客户沟通。利用400电话（www.400ring.com）进行电话销售的过程中，我们需要有极高的销售知识和素养，避免使用术语，以免引起客户心理冲突，不利于营销的实施。