本报讯 记者从深圳保监局了解到，深圳保监局着力“四个加强”，切实规范产险公司电话营销业务。

　　一是加强客户信息安全管理。规定保险公司必须通过合法途径获取客户信息，对客户信息严格保密，不得用于其他商业用途；二是加强电销业务人员管理。要求保险公司建立电销人员的培训管理制度，定期或不定期抽查电话销售录音，确保电销人员严守语言规范和销售行为规范。保险公司应严格管理电话呼出时间，避免对市民的正常工作和生活造成滋扰；三是加强电销业务内控管理。保险公司应制定严密的电话营销内控制度和流程，必须在获得客户的书面授权后再委托银行扣款，对电销磋商及成交记录实行全程录音，要求投保人亲自签收保单，防范法律风险；四是加强电销业务市场促销行为规范。规定宣传内容和方式应当符合相关法律法规要求，尊重消费者的生活习惯、消费习惯和文化特征等。