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戴尔欲变营销模式联想还学吗

2006-04-27 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


公司董事长) 戴尔正是求变之时

  虽然因此,2006年3月22日戴尔接受采访时表示,今年的第一季度,戴尔在中国的增长将达到40%,而中国的市场行业平均增长率是16%左右。戴尔先生说,公司在厦门刚刚启动了第二家工厂、过去一年成立了10个新的呼叫中心支持业务发展,而且预计今年在中国的采购将达到 180亿美元。

  不过,戴而要在中国市场特别是个人用户市场上要有大的作为,从战略上必须克服上面所说的众多问题,在战略上有所变化。

  一,设计引领。以往,戴尔电脑给人的印象都以商用为主,而个人电脑恰恰是戴尔主要竞争对手联想的擅长。但此次,戴尔先生明确表示要在消费者业务中做积极的努力。为此,他宣布即将在中国设计中心增加70%的人员,在中国研发人员的总数达到200名。在消费者业务这一领域,我们的相关产品非常注重设计,在时尚、风格方面我们用了很大功夫,新产品推出也非常多,并且注重多色彩、简约式设计。

  二,渠道多样化。中国市场的渠道多样化是中国市场的一个重要特征,在西方标准化的市场中长大的戴尔应该能适应这样的市场环境,在中国这样的市场中,永远不会只是一种模式,不会永远是一个品牌,适应多样化的市场渠道,是戴尔需要改变的战略思维之二;

  三,将性价比这个无人可比的优势进行到底。我认为戴尔的性价比是无人能及的,对讲究实惠的中国用户来说,理性的消费观越来越发挥作用。我想只要是把这样的一个优势做到极处,就会在中国市场中获得突破。

  基于此,戴尔就会遇到新天地。

网易商业报道

 

 

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