资讯信息》普天新能源全国客户服务中心服务项目招标
招标编号:2015XNY-BJ-PUTIAN0676
招标编码:CBL_20151211_19744969
开标时间:
所属行业:能源
标讯类别: 国内招标 
资金来源: 其它 
所属地区:北京
招标人：普天新能源有限责任公司
普天新能源全国客户服务中心服务项目招标公告
普天新能源全国客户服务中心服务项目已由普天新能源有限责任公司批准建设，本项目的招标人为普天新能源有限责任公司，资金来源为企业自筹且已落实，具备招标条件，现对该项目进行国内招标。
一、工程概况与招标内容
(一) 招标编号：2015XNY-BJ-PUTIAN0676；
(二) 招标方式：招标
(三) 招标形式：项目式招标
(四) 资金来源：普天新能源有限责任公司自筹资金，并已落实
(五) 项目性质：服务
(六) 项目实施地点：北京；
(七) 采购内容：负责提供全国客户服务中心的整体服务。
(八) 项目规模：2016年上半年2个 7天*24小时坐席；2016年全年10个坐席，其中不少于2个7天*24小时坐席；以实际发生为准。
(九) 项目实施/交货周期：2016年2月1日上线使用。
(十) 项目要求：提供客服工作职场、客服工作基础设备、话务语音及基础数据支撑系统、客服人员、现场管理人员、系统开发和对接。
二、投标人资格要求
（一）在中华人民共和国境内登记注册的、具有独立法人资格，注册资金达到人民币500万元（含）以上或等值货币。
（二）投标人应已在本项目招标代理公司处报名并正式获得本项目招标文件。
（三）资质条件：投标人须具备工信部颁发的全国范围的呼叫中心业务的增值电信业务经营许可证（提供证明材料复印件并加盖单位公章）（须附有效的证书复印件）
（四）业绩要求：
投标人应具有与本项目类似的项目经验，其中，2012-2015年类似项目合同累计总金额须达到1000万 （含）元以上。投标人须提供上述项目列表（带金额）及对应的相关证明文件，证明文件包括：合同（首页、合同金额页、签字盖章页、供货明细页），或框架协议 及对应订单（订单中含产品明细、金额、盖章），或框架协议及对应发票（发票开具单位与框架一致），电子版必须提供清晰的彩色扫描件。
（五）财务要求：
1. 提供近3年度(2012、2013、2014年)会计师事务所或审计机构对投标人进行过审计的审计报告或财务报表；
2. 投标人的基本开户行签发的银行开户证明；
3. 增值税一般纳税人。
(须附审计报告、财务报表、开户证明及增值税一般纳税人证明文件)
（六）人员要求：
1.本项目要求投标人提供满足招标人需求的技术、培训、人员管理等服务团队。
2.投标人须提供《中标后人员到岗承诺书》（附件1）。
3.须提供团队人员名单、劳动合同复印件、身份证复印件等证明文件。
（七）信誉要求：具有良好的银行资信和商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态。提供加盖企业公章的企业经营状况承诺书和履约情况承诺书。
（八）本次招标 不接受 联合体投标。
（九）其他要求：
1、法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得在本项目招标中同时参加；
2、参加投标的厂商应能够直接作为卖方与招标人签订合同。
3、投标人应遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、等相关规定。
三、报名及获取招标文件
(一) 请潜在投标人于2015年12月11日至2015年12月16日（法定工休日、法定节假日除外），北京时间上午9时00分至11时30分，下午13时00分至16时30分（北京时间，下同）向招标代理公司了解有关信息并购买招标文件(报名及办理获取招标文件相关事项)。购买文件需携带以下资料：
1、企业法人营业执照复印件或扫描件 
2、单位介绍信（或购买人授权书）及购买人身份证复印件 
注：以上复印件或扫面件均加盖单位公章。 
3、U盘（4G以上）
(二) 招标文件每套售价人民币叁佰元（￥300）整(仅限现金)，售后不退。
(三) 购买招标文件地点：未曾在中国电力招标网（）上注册会员的单位应先登录网站注册。注册联系人：谢彦,手机:13520830890。。
四、递交投标文件
投标文件提交的截止时间为2016年1月4日上午10时00分（北京时间），请在截止时间前将投标文件提交。逾期送达的投标文件将被拒绝。
投标文件接收时间为 2015年1月4日上午9时 00 分至10时 00 分。
报名前与下述联系人联系，获取申请表格办理招标平台电子钥匙。
联系人：沈腾 （经理） 
手 机 ：136 8143 5708
邮 箱 ：shentengzb@163.com