第一章比选公告

一.比选条件

本比选项目为中国电信股份有限公司襄阳分公司2019年话务受理服务项目，已由中国电信股份有限公司襄阳分公司批准并提供资金。

采购人为中国电信股份有限公司襄阳分公司，目前项目已具备比选条件，现进行公开比选。

二.项目概况及比选范围

（一）、根据提升服务总体规划，服务内容主要包括：中选人负责提供襄阳市“12345”政府公共服务热线话务受理服务等项目，协助完成热线运营服务，保证完成话务人工接通率90%以上，话务系统接通率98%以上的目标。

三.应答人资格要求

本次比选应答人应具备以下资格条件:

1.  应答人须是在中华人民共和国境内依《公司法》注册的独立法人或其分支机构，具有承担民事责任的能力，具备一般纳税人资格；

2.  应答人具有类似项目业绩；

3.  应答人不在襄阳市的，须在襄阳市设有服务机构或承诺中选后在襄阳市设立服务机构；

4.  应答人对应答文件的真实性负完全责任，若提供伪造证件，取消项目参与资格。应答人必须保证上报材料的真实性，采购人保留核查的权力，对于弄虚作假的行为，申请人将自己承担由此而引起的各种后果和责任；

5.  本次比选资格审查采用资格后审方式；

6.  本次比选不接受联合体参选。

四.比选文件的获取

⒈请有意参与比选的潜在比选人派员于2019年4月30日至2019年5月8日，每日上午09:00时至12:00时，下午14:00时至17:30时（北京时间，下同），在中国电信股份有限公司襄阳分公司会议室（襄阳市樊城区长虹路特88号）持以下资料领取比选文件：

1)  法人授权委托书原件（法人、经办人签字，加盖单位公章）

2)  授权人的身份证原件及复印件

3)  有效营业执照副本复印件（加盖单位公章）

五.比选文件的递交

⒈比选文件递交截止时间：2019年5月17日（星期  ）9：00时（北京时间）

⒉比选文件递交地点：中国电信股份有限公司襄阳分公司（襄阳市樊城区长虹路特88号）会议室。

⒊逾期送达或者未送达指定地点的比选文件，采购人将不予受理。

六.评选

⒈比选时间：2019年5月17日（星期五）9：00时（北京时间）；

⒉比选地点：中国电信股份有限公司襄阳分公司（襄阳市长虹路特88号）会议室。

八.联系方式

采   购  人：中国电信股份有限公司襄阳分公司

地        址：襄阳市长虹路特88号

联   系  人：张先生

联 系 电话：18995668169

项目联系人：张先生

邮        箱：18995668169@189.cn

中国电信股份有限公司襄阳分公司

2019年4月29日