吉林省汇通招标投标代理有限公司受吉林广电新媒体有限公司委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对吉林广电新媒体有限公司语音客服系统办理组建项目进行单一来源招标，欢迎合格的供应商前来投标。

项目名称：吉林广电新媒体有限公司语音客服系统办理组建项目

项目编号：HTZB2019-637

项目联系方式：

项目联系人：孟令达

项目联系电话：13756001773

采购单位联系方式：

采购单位：吉林广电新媒体有限公司

采购单位地址：长春市卫星路2066号

采购单位联系方式：孟令达 13756001773

代理机构联系方式：

代理机构：吉林省汇通招标投标代理有限公司

代理机构联系人：田先生、范女士 0431-87933788

代理机构地址： 长春市翔运街与振武二胡同交汇西行十米

一、拟采购的货物或者服务的说明:

转让现有语音客服系统平台，组建语音客服坐席系统平台

二、采用单一来源采购方式的原因及相关说明:

语音客服系统”它主要是围绕服务展开的，它的核心理念是客户满意度和客户忠诚度，是通过取得顾客满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进。同时通过优质服务塑造和强化公司良好的公共形象，创造有利的舆论环境，争取有利的市场效益，最终实现公司的长期发展。

相关说明：现在语音客服系统省内都是采用96xxxx短号码，吉林省视宽传媒有限公司是省内办理拥有短号码及办理业务的多元化企业，是拥有办理通信集成组建安装整合等优点，能够完整精确快捷组建语音客服系统。语音客服系统，主要运用先进的计算机技术、语音技术、网络技术的整合，以人性化、智能化的方式全面有效提高营销及服务效率，实现可攻可守的工作模式。

三、开标时间：2019年05月22日 13:30

四、拟定的唯一供应商名称及其地址：

吉林省视宽传媒有限公司吉林省长春市南关区人民大街10606号东北亚国际金融中心一期3号楼6层608室

五、其它补充事宜

六、预算金额

预算金额：28.0 万元（人民币）