天眼查App显示,近日,中国建设银行股份有限公司云南省分行公布了2025年统一客服平台外呼服务外包采购项目的中标结果。该项目编号为GXTC-C-24290804,旨在提升客户服务质量和效率。
经过严格评审,北京建投科信科技发展股份有限公司和长沙惠邦网络科技有限公司成功中标。其中,北京建投科信的不含税投标总价为20,940,600元,含税总价为22,197,700元;长沙惠邦的不含税投标总价为21,368,000元,含税总价为22,650,100元,增值税率均为6%。
中标单位承诺将严格按照国家、地方及行业现行相关质量标准执行服务,并确保在合同约定的一年内提供优质服务。服务地点将根据招标人指定安排,同时承诺对客户反馈的意见在3小时内响应,特殊事项与招标人沟通后延长整改时限。
此次中标标志着两家公司在金融服务外包领域的专业实力得到了认可,也将为中国建设银行云南省分行的客户服务提供有力支持。