微软日前表示，即将发布的Vista操作系统中，将整合“语音识别系统”，与此同时还将在Office Communications Server 2007中提供一套“统一化的通讯功能”。在本周三的大会上，微软代表亲自展示了Windows语音识别系统，据悉该系统将支持八种语言，而这也是微软Windows操作系统中，有史以来第一次整合语音识别软件。微软表示，通过语音识别技术，用户将可以通过语音来操作电脑，从而完成打开文档、收发电子邮件、填写电子表格等工作。另一方面，通过使用全新的Office Communications Server 2007 API函数接口，微软将为用户提供一套包含网络电话、语音反映、视频音频会议在内的整合解决方案。CS 2007主要被用户应用于客户呼叫中心，该系统主要用来建立人工智能应答系统，帮助播打热线的用户，得到之前预先设定好的帮助内容，例如电子邮件或即时消息等。目前微软Speech Server平台已经被大型客户，应用于客户总量多达几百万人的呼叫服务部门。