躺在酒店房间舒适的大床上，就能轻松点播中国电信高清IPTV；出门办事，由酒店提供的天翼3G手机和3G网卡让你轻松投入愉快的旅程或工作；享受“国际精品网络”带来的高速稳定的冲浪快感……如今，这些都不是梦想，中国电信如今正在以其完善的酒店行业解决方案和信息支撑将这一切变成现实。

    信息化帮助酒店提升竞争力

    得益于上海地区经济飞速发展以及地区经济特点，上海的酒店行业获得高速发展；根据相关规划，到2015年上海将基本建成国际会展中心城市；与此同时，现代酒店业面临着通过信息化应用实现整体服务与管理模式的转型等问题，对此上海电信给出了解决的答案。

    上海电信针对三种类型的酒店业提供了包括便捷通信、宽带互联、商务应用、客房娱乐在内的四大类服务，并以一站式解决方案为行业高效运作注入无穷活力、满足用户的不同需求。

    全方位综合信息化解决方案为酒店业发展注入活力

    目前，上海的酒店行业主要以高星级酒店、连锁酒店、酒店式公寓三种形态呈现，针对不同形态、规模的酒店，上海电信为它们量身打造了符合各自需要的综合信息化解决方案。

    提升信息服务品质满足高星级酒店管理与服务双重升级

    上海的高星级酒店普遍具有提升管理能力和服务能力的需求，对此上海电信从便捷通信、宽带互联、商务应用、客房娱乐四大方向入手，提出了包括固移融合语音通信解决方案、酒店E通有线无线宽带解决方案、高星IPTV视频解决方案、PTT天翼对讲解决方案等在内的全方位解决方案。

    为满足酒店办公区的信息化需求，上海电信推出的了综合VPN服务，使网内电话通过短号互相拨打，享受便捷与实惠，同时还有30B+D、DID、总机服务也能满足办公区的信息化需求。

    为满足酒店客户对于高品质、丰富服务的要求，上海电信也着力在商务应用和客房娱乐方面进行了推广，包括PTT天翼对讲、3G网卡租赁、电话会议、数码E房、高星IPTV等。以外滩中心威斯汀大酒店的“高星IPTV”为例，2009年酒店方与上海电信签订了“高星IPTV”合作协议，此后客人可在客房的液晶电视上随意点播电视、电影，查看消费账单，还可进行网上值机，同时酒店方也可从新片点播等服务中增加收益。

    一站式服务助连锁酒店抢占市场先机

    针对连锁酒店具有节省成本，高效管理和提供完备的商务服务的需要，上海电信提出了“连锁酒店一站式服务”，推出了包括最新的光纤专网上网、IPTV整合服务、4008坐席外包服务以及整合IT外包服务等在内的全套服务。

    “锦江之星”采用了“4008”全国统一号码服务，提升了知名度和入住率；“长话畅聊”、“2元包天”方便客人信息联络。如家快捷连锁酒店则利用MPLSVPN办公专网互联来提高管理效率、降低运营成本；七天连锁、久久连锁以光纤专网上网+IPTV组合方案，实现了上网更快，成本更低的目标。

   酒店式公寓G速畅享新生活

    酒店式公寓既有酒店式的便捷服务，又能有公寓式的温馨体验，加之完备的智能化、安防设施是吸引酒店式公寓住客的关键所在。位于上海商城的波特曼酒店公寓，于2010年初开始使用上海电信的FTTH光纤上网服务，每个客房独享高达6M的带宽以及自由的套餐选择，同时与光网配套的高清IPTV也为住客打造全新的视频体验。

    随着时代的发展，越来越多的人希望在酒店能像在办公室或家里一样工作和娱乐，享受个性化的优质服务，中国电信为酒店行业提供的综合信息化解决方案，不仅适应了这一需求，同时也对提升行业竞争力、促进上海社会信息化建设具有重要意义。