随着BYOD的迅速发展、3G网络以及Wi-Fi的广泛部署、智能终端的大量普及，视频通信也进入了一个新的发展期。

市场成长 企业刚需
在Avaya大中华区副总裁熊谢刚看来，企业视频通信已经是刚需，其重要性甚至超过了座机电话。

首先，对于职场中的重要组成——80后和90后，已经在生活中培养了使用视频通信的习惯（比如QQ视频聊天），因此，他们也希望在办公中能够享受到类似的功能体验；其次，视频通信不仅仅再局限于视频电话或者会议，而是逐渐突破了传统功能范围，成长为一种多媒体交流、共享平台，更多的融入到企业的业务流程中，成为一种重要的生产力——“视频技术融合到银行、保险相关解决方案中以后，可以帮助公司去做业务创新”；再次，以移动终端为代表的多种终端类型的加入，使得视频会议不再局限于会议室中，这也为它的发展带来了更多活力；最后，软/硬件平台、芯片、网络技术的发展，大幅提升了用户体验，而这也加强了视频通信在企业中的地位。
熊谢刚表示，在这种背景下，企业要打破视频通信局限于会议室的原状，打破固有边界，在更多场景下使用；同时，“打破边界”还意味着视频通信不仅会在企业内部使用，而是扩展到整个供应链，成为企业与客户或者供应商沟通的重要手段，因此，需要更多的接入方式以及灵活性。

融合创新 以变应变
市场的发展对技术创新提出了更高的要求，新的解决方案必须能够灵活适应多终端的加入以及多系统的融合，与此同时，还能够最大程度地简化操作，给用户带来更佳体验。

在位于Radvision北京办公室的采访现场，在上海出差的Avaya中国视频业务总经理李平通过iPhone也参与到对话中来。智能终端、3G网络与Avaya的解决方案的合力，给我们带来了BYOD时代的全新体验。

熊谢刚表示，技术上的研发或者创新并非简单的技术堆迭，而是从技术构架上进行了革新与演进。

Radvision中国研发总监袁露告诉记者，用户开会直接进入虚拟房间即可，其它技术问题统统由后台完成——更加简单的用户体验背后是更加复杂的系统管理。这个系统就是Scopia Management，袁露将之称为“整个解决方案的灵魂”。从后台我们可以看到，该系统能够融合多个厂家的产品以及多种终端。

2012年6月，Avaya完成了对Radvision的收购，开始了技术、产品与市场的整合之路，优势互补，融合发展。“双方的合作带来的的不是技术的融合，更多的是客户使用体验的融合”，熊谢刚如是说。

Avaya优势凸显
正如前文所言，视频通信已经突破了传统边界，走向更具价值的协作功能，开始在企业业务流程中担当重任。

据熊谢刚介绍，Avaya的解决方案将视频技术融入到VTM，帮助银行完成下一代网点的智能转型。“视频从过去的一个办公系统转向变成业务系统，变成企业跟客户之间沟通的手段。”

在保险行业，视频协作开始在远程保险人核访、勘查、定损以及理赔等领域发挥其越来越重要的作用；在电力、石油、石化等行业，通过视频协作，可以实现智能调度，省却了大量的人力物力，并且大幅提升了效率。

而提到Avaya的优势，李平再三强调了Radvision独特的“4大混”能力，即——混音、混频、混协议、混终端。“我们的强项就是能够把各种标准和协议混在一起，这样用户就不用去担心自己的终端支持什么标准，也不用关心用的是手持终端，还是电视机。他想要视频的时候，只要一点击就可以出来。”而之所以能够做到这“4大混”，原因在于Radvison自身是做协议栈起家，有着天然优势。“许多视频厂商产品中的很多核心技术——甚至后台的技术，都是从Radvison引进的。这也就使得Radvison的产品，在跟其他厂家产品做互操作时，来的更简单。”