如今，社会化是大势所趋，不仅商业业务已经实现社会化，统一通信也在走向社会化，而统一通信走向社会化，带来的价值是无可估量的，而如何将统一通信带入社会化，是一个很重要的问题。

1.确保您企业的社会化工具，不仅能为您提供找寻、找到公司内外的专家，并与他们的合作的能力，同时也提供在企业内部的如何管理以及保持安全性的政策和法规。

2.开始使用电话软件（通过软件来利用互联网打电话），你需要的不再是拨打电话号码，电话会集成到你的社交软件中。为你的用户提供点击即通话的功能，同时能看到不再需要传统电话系统所能节约的成本和带来的好处。

3.实施一个强大的移动计划。全球的智能手机和平板电脑的用户在不断上升，你的员工也需要通过他们自己的设备来进行通信，这样更有利于做出有效的商业决策。平板电脑和智能手机的广泛使用使得你的工作能够移动化，但是这是有赖于员工通过这些手段是否能加更为有效的进行沟通。

4.一个社会化的企业依赖于信息的快速访问，这样就要求信息必须可信，同时企业员工通过专有的网络来将公司运作成一个类似透明的组织。当然，简单实用和快速接入的工具能够使得员工通过使用他们获得更多的积极效应。统一通信系统有助于降低差旅、电话以及其他商业支出，它利用了社会化的协作手段，从你使用的应用程序和设备中看出你每天的工作情况，这些都是有利用公司实质性的业务转变的。

D1Net评论：

从目前的市场境况来看，统一通信走向社会化为何如此重要，主要是因为企业的挑战不在只局限于如何来通过单一对话加强沟通，而更多的关注于提供找到一个人的最好办法或是接入信息的最快手段，社会化的统一通信可以轻松解决这些问题，因此，企业也开始意识到，社会化统一通信对于促进企业转变具有无可估量的价值。

（责任编辑：王李通 来源：企业网D1net ）