虽然说华为在统一通信领域起步并不算早，但在不太长的时间里，却已构筑起其解决方案的全方位竞争能力。近日，华为企业业务BG统一通信解决方案总监陈学军向业界介绍了华为在统一通信领域的所思所想与所作所为。

　　“随着通信技术的飞速发展，更多通信方式不断出现。众多的通信工具对于一企业和员工来说显得比较复杂。那么，在让通信能力多样化的同时，如何让通信方法更简单一点，效率更高一点、使用更方便一点、体验更好一点?这就会对我们的通信工具本身提出很高的要求。” 陈学军表示，循着这样的思路，华为开始了在统一通信领域各个层面的创新。

　　华为eSpace统一通信解决方案

　　比如，从体验的角度，华为与美国一家顶级UI专业设计公司携手合作(这家公司同时给苹果等公司做UI设计)，来主导华为统一通信整个UI框架设计和一些重要的关键场景设计，帮助华为统一通信建立了规范且创新的UI体系。与此同时，华为还做了大量的用户使用行为习惯调查，然后收集用户反馈意见进行持续改进。目前，本着“布局简洁”、“交互流畅”、“操作便捷”等设计理念，通过一致的设计风格和用户界面，华为统一通信可以在各类客户端上提供一致的业务体验，包括PC/Pad/Smart Phone/IP Phone等。

　　再如，在统一通信的基础技术中，华为语音视频编解码技术由其2012实验室研究设计，具有核心专利。其HME(媒体引擎技术)采用Opus语音动态编解码及图像智能调整，有效保障IP网络下协同办公品质 。在企业网络带宽充足时采用高清语音以提升用户体验，网络带宽受限时采用低带宽语音以保证正常通话;同时HME采用独有的NetBrain语音智能计算技术，可适应企业内Wi-Fi网络环境，根据网络QoS自动调整带宽，在20%丢包时能明显改善端到端的语音质量，维持高品质语音通话。

　　在开放与协作方面，华为统一通信解决方案提供端到端的开放与协作能力。后台产品包括包括传统的IP语音、呼叫中心，也包括多媒体会议、智真系统、协同软件等，终端方面则拥有IP电话、PC客户端，PAD客户端，手机客户端和视频会议终端等。在开放性方面，采用企业级IMS架构，接口标准开放，传统通信网络可平滑升级到企业级IMS网络，原有模拟用户亦可保留，有效保护了企业原有投资。在设计客户端时华为还做了组件化设计，可以将即时消息、视频会议、语音通信接口开放，企业通过自己的原有应用程序即可直接调用。

　　“栽好梧桐树，引得凤凰来。” 陈学军透露，在Gartner的Magic Quadrant for Unified Communications 2013报告中，华为已进入挑战者象限。在市场占有率方面，华为统一通信已进入全球前十名之列，在亚太地区则更为领先。