日前，市场调研公司Infonetics发布其最新的2014年 IP语音（VoIP）和统一通信（UC）服务和用户市场报告。

　　分析员点评：

　　Infonetics VoIP、UC和 IMS首席分析师Diane Myers称：“企业VoIP服务的发展已经远远超过了早期的预期，主要是由于全球范围内日益普及的SIP中继和云服务的促进。托管UC服务正在兴起，主要是由于中端市场和大型企业在评估，以及将更多的应用移到云。”

　　VoIP和UC服务市场概况：

　　*2013年全球商业和住宅VoIP服务市场同比增长了8％，到达680美元；

　　* 2013年主要在北美地区的推动下SIP中继市场上涨了50％，且预计2014年EMEA地区将出现强劲增长；

　　*2013年托管PBX和UC服务销售额相比2012年增长了13%；

　　*2013年全球住宅VoIP用户数达到2.12亿户，同比上涨8%；

　　*管理服务受益于IP PBXs的继续使用：约10%-20%新的IP PBXs销售是管理服务或者外包合同的一部分；

　　* Infonetics预计全球范围内VoIP服务市场继续强劲增长，到2018年将达880亿美元。