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辽宁联通推动固移融合产品“沃尊享”合约客户占80%以上

2014-11-11 11:51  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:人民邮电报


辽宁联通采取灵活的促销举措,全面推动固移融合产品“沃尊享”成长,有效带动了重点业务发展。截至目前,“沃尊享”实现全省联通审批项目700多个,带来3G新增客户近5万户,合约客户占80%以上。

“沃尊享”是针对大客户群推出的固移融合产品。为了快速推进该新产品发展,辽宁联通在全省普遍推广该业务的基础上,及时总结经验教训,深入普及。他们对各市分公司发展“沃尊享”的进展情况、存在问题、经验举措进行点对点总结分析互动,组织现场调研和经验交流会,总结当期“沃尊享”在市场定位、客户预期、宣传推广、担保手段、考核激励等方面存在的问题,明确后续的改进方向,制定新的服务销售举措和相应的激励客户使用“沃尊享”的优惠政策,满足了大客户群体中高端客户终端合约的综合需求。各市分公司迅速扎实地落实省公司新要求,组织员工开发潜在大市场,实现了3G终端客户的快速规模发展、合约客户的骤增。

 

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