2014年底，山东东营联通针对名单制客户、高端聚类市场，推出了“保险担保”业务。目前，东营联通已对多家集团担保的客户进行了投保，“保险担保”业务占比达64%，在全省名列前茅，将集团担保手机终端损失风险降至最低。此项工作得到了省公司的认可。

据了解，“保险担保”是东营联通与东营人保合作推出的新险种。东营人保对东营联通集团客户的手机终端进行承保，如客户在合约期内因欠费离网，东营人保将按手机合约价承担终端损失，最高理赔比例达90%。

为此，东营联通强化了培训和引导，印发了业务明白纸，要求集团客户经理提高保险意识，养成应用“保险担保”业务的习惯；规范制度，集团折扣优惠政策，仅对办理“保险担保”业务的集团客户放开；优化流程，将“保险担保”业务审批嵌入“集团优惠政策审批”流程，变“纸质审核”为“网上审批”。同时，强化与东营人保的沟通交流，缩短审批时限，提高审批效率，提升“保险担保”业务占比，确保实现全过程管控。