统一通信市场的解决方案和服务正在经历转型，因为大企业和中小企业都在转向新的采购、部署和企业通信技术。基于云计算的通信服务兴起是引发这种转变的根本原因，这些企业需要的托管通信服务选择比以往任何时候都多，都是来自顶级供应商的，且功能更强大，更易于获得。
