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华为徐直军:不认可互联网+ 而是传统+互联网

2015-04-21 15:46  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  2015华为分析师大会上,华为轮值CEO徐直军坦言,作为一个实业公司华为并不认可互联网+,互联网颠覆的只是互联网本身。不应该是互联网+传统产业,而应该是传统产业+互联网。

  徐直军认为,传统产业本质上还是需要通过过硬的产品和服务来赢得客户,离开产品谈互联网是无稽之谈。“传统产业应该用互联网思维使产品和服务更好,成本更低。通过互联网可以将产品和服务直接面向消费者。”徐直军表示。

  徐直军表示,华为开始考虑的更多的是运营商的需求,很少考虑最终消费者需求。随着ICT转型,IT系统走向价值系统,生态系统,从促使华为从原来简单的直接交易,转变成以最终用户为导向提供服务。“华为越来越意识到服务是帮助合作伙伴和华为自身增长的关键因素。因此,华为提出了ROADS愿景。”

  所谓ROADS即实时、按需定制、全在线、自助服务以及社交分享。REAL TIME, ON DEMAND, ALL ONLINE, DIY, SOCIAL,将各首字母组合即为ROADS。

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