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融合创新 华为eSpace统一通信解决方案助国家气象局信息化发展

2015-07-01 09:10  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  中华网财经


作为关系全国人民生产和生活的重要部门,隶属于国务院的国家气象局承担全国气象工作的政府行政管理职能,负责全国气象工作的组织管理,并与地方政府共同领导各级气象部门。作为中国气象局电话通讯保障和服务的负责机构,中国气象局电话站经过多年发展,已成功构建了一个覆盖北京地区全部气象部门的专用网络。

目前中国气象局拥有电话、数据和有线电视三张网络以及6500线固定电话、3000线有线电视用户,成为北京地区部委机关中最大的通讯专网。因此,在气象系统从政策型向服务型理念的转变过程中,如何实现三种相对孤立的网络的融合、构建统一的综合语音平台,更好地为机构内部服务成为气象局内部通信系统改造面临的最大难题。

图1:国家气象局语音网络现状

国家气象局内部通信完全基于TDM通信系统,所有用户的电话都是通过铜缆方式统一接入气象局的核心语音交换机,再通过中继分别与电信、联通电话网络互联,并需要专人管理,系统的业务扩展和日常维护受到极大限制。但是国家气象局的数据网络是通过高速光纤专线接入气象系统主干网络,并通过气象系统专网与全国各省气象系统互联,外网办公用户可通过VPN方式接入气象局内网,因此拥有非常优质的带宽资源。

图2:国家气象局数据网络现状

基于服务对象的广泛性,气象系统内部的有效沟通显得非常重要。因此,在服务转型的大背景下,高效、多功能的统一通信方案成为气象局当前的重要诉求。在考察后,华为决定在气象局现有的数据网络基础上进行升级改造,部署全新的华为eSpace统一通信方案,并将气象局已有的邮件、视频会议、企业通信录、短信和办公OA等IT应用系统进行整合。

华为eSpace统一通信解决方案支持IP话机、模拟话机、PC软终端、平板客户端和手机软客户端等多种不同类型的用户终端共同使用。为了充分利用内部网络资源、节约部署成本和提高沟通效率,在方案实施过程中华为保留了原有的语音网络,气象站依然可以使用原有的线路和话机资源,最大限度的发挥了气象局电话站的固网优势。

图3:华为eSpace统一通信解决方案

改造之后,华为eSpace 统一通信解决方案在气象局通信系统中大显身手,在提供清晰的语音服务的同时,也为内部办公人员以及外出办公人员提供即时消息、语音通话、多媒体会议和UMS等统一通信业务,还可以进行视频和数据的传输,提高了信息传递能力,最大限度的发挥了气象局光纤专线的高带宽优势。

华为eSpace统一通信解决方案融合了计算机技术与传统电信技术、固定网络与移动网络,开创了一种全新的通信模式,并充分发挥了气象局原有的固话和数据网络的优势,。同时,灵活的用户规模部署也可为将来用户数量扩容及功能应用留下良好的扩展空间,也降低了部署的成本。

 

 

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