在目前经济衰退形势的推动下，许多公司大量消减成本，因此，统一通信市场在各个领域的增长受到了影响。然而，研究公司Infonetics的数据表明，尽管经济不稳定，统一通信(UC)市场却呈显著的上升趋势。

    Infonetics研究公司的企业语音和数据分析师说，统一通信市场的增长并不奇怪，因为这些工具能够让用户更有效地沟通和协作。

    “但是提供商的前景并不是一成不变的；企业组织的考虑正在超出传统的通信供应商，从而转向一些新兴的供应商，例如Skype和Google，这使得未来几年这个市场非常有意思。”Infonetics研究公司的企业语音和数据分析师说。

    Infonetics研究公司的一项新的研究表明，在2008年上半年到2009年上半年的这段时间，通信客户端的出货量增长了将近百分之一千。这些出货量达到了540.0万，令人印象深刻，主要是由于实施了积极地通信客户端与电话系统核心捆绑销售的策略。

    Infonetics研究公司还预期，一旦全球经济重新走上正轨，IP联络中心和统一通信市场将恢复强劲并以每年两位数的速度增长。

    尽管研究表明成本，复杂性以及网络能力是部署统一通信的主要障碍，但是消费者的喜好在变化，而且对统一通信的关注变得更加强烈，因为统一通信整合手机，IM，视频以及会议成为可能。