1月21日电 最近统一通信搭档社交网络似乎成了UC发展的一个新方向，这一理念是与协作一脉相承，还是仅仅是一个推广、销售的技巧？来看国外业内人士的见解：

    近日我参加了IBM Lotusphere展会，社交计算以及社交网络在企业协作中的角色意料之中地成为讨论的焦点之一。IBM的“Lotus Knows”展示了社交网络和Lotus的强大功能，使人印象深刻。

    什么是Lotus Knows呢？使用公司所有的协作和社交网络工具帮助用户用最短的时间连接到想找的人或信息。这些工具包括邮件、聊天工具、SNS、博客，等等，像共享文件一样实现互通。它的健壮性、人性化以及协作性可以让企业见识到“人”的力量。

    简单、伟大的理念——姑且理解为“统一通信+社交网络”，但是通过现场观众的反馈，我意识到将这样的理念大规模应用有多难。现总结几点：

    · 统一通信搭档社交网络是一种替换性的理念，以弥补单纯的统一通信对客户的吸引力不足问题。但考虑到社交和商务的“冲突”，这种替换的结果殊难预料。

    · 协作是这一理念的关键，这意味着员工手中的通信工具将增多，才能胜任随时随地交流、沟通的功能。

    · 统一通信本身的概念还存在分歧，部署案例也是参差不齐，一旦加入社交网络部分，恐怕会变得更加复杂。

    在我看来，统一通信之所以热度不够完全是因为市场发展没跟上，换句话说，UC超前了。而这种企图借用社交网络的人气来带动UC的方案，显然是不可取的，也收不到多大的效果。（Paul编译）