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美国雷克伍德市部署ShoreTel统一通信系统

2010-03-23 11:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  全球IP通信联盟


   博科(Brocade)宣布,美国十大数字城市之一的雷克伍德市(Lakewood)近日已对其现存的电话系统进行了改造升级,采用了博科的IP基础架构和ShoreTel的统一通信解决方案。升级后的通信系统将为雷克伍德现有的1200名工作人员提升统一沟通和协作的能力。

    通过此次升级,雷克伍德完成了超过24个分支机构的“统一通信”,系统通过集中处理代替之前的分散处理,具备企业级的可靠性,降低了整个通信系统的维护开支。

    统一通信市场日益成熟,这要求它与企业IP架构能够更加无缝地整合。据报道,UC市场在接下来的几年里将迎来大幅增长,预计到2014年市场总值将达到130亿美元。基于IP架构的统一通信具有丰富的功能,包括语音、视频、即时通信、多方协作以及最基础的邮件系统等,全部“集成”到一个单一界面,实现统一操作,统一通信。

    通过部署博科的IP架构和ShoreTel的统一通信系统,雷克伍德市拥有了高度集成和具备互联互通的网络架构和通信系统,能够与市内众多的通信系统实现对接,对于市政工作的开展具备极强的促进意义。

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