一份新研究报告显示，越来越多的K-12（幼儿园到12年级[高中]，Kindergarden to twlevth grade）、学院及大学开始关注统一通信并把它作为校园沟通的主要方式。特别是在经济形势严峻的当下，学校俨然已把统一通信作为节省运营开支的主要工具。

    统一通信集合了企业级语音、视频、数据服务以及软件应用服务，能增强个人及团队的通信能力及彼此间的协作能力，从而达到优化流程，提高效率的目的。诸如一视频会议、Web会议、统一消息、呈现等功能也非常适合院校的办公需求和日常运营。

    专注教育技术的人士发现，通过仿效政府和企业在学校部署统一通信系统也能收到类似的好处，是一个颇具投资回报率（ROI）的工程。

    调查报告显示，54%的院校IT主管表示统一通信应用于学校最大的好处是降低运营成本，50%的认为统一通信可以提高工作效率，而44%的人认为统一通信足够稳定，能够支撑学校的日常沟通需求。

    统一通信应用于教育系统早有先例，不过之前只限于大型培训机构和部分高等院校，真正走入千千万万所学校还有待服务提供商们的进一步拓展。