最近一期的《华为技术》这样写到：“谷歌很快将以Google Voice强力切入统一通信市场。”
“6月22日，谷歌面向所有美国用户开放了谷歌语音(Google Voice)服务，使得用户可以将所有电话都整合到一个号码中。除了可以将多个电话整合到一个号码中，谷歌语音还可以将语音邮件或短信转换成电子邮件，并且允许用户向美国和加拿大拨打免费电话。”
谷歌统一通信真的来了！
与苹果“专、精、深”不同，谷歌的市场布局给人以“泛滥”的感觉。作为一个地地道道的搜索引擎公司，谷歌近年来将其触角延伸到了几乎你能想到的所有IT、通信领域，“树敌”无数——App Docs挑战微软；城市光网挑战电信运营商；网络电视（Google TV）挑战广电和电信运营商；如今的Google Voice，即将挑战企业通信（统一通信）领域的一大撮厂商和服务提供商，当然，电信运营商和市场上现存的VoIP服务提供商也在所难免。
谷歌的强势扩张，就连意气风发的全球第一大电信运营商中国移动前总裁兼CEO王建宙也不得不喊出，“不进入谷歌地盘，就会被谷歌干掉。”
言归正传，让我们一起走进这个被《华为技术》誉为统一通信市场生力军的“谷歌语音”。
一、何为谷歌语音（Google Voice）？
“谷歌语音起源于GrandCentral，曾经在2005年风行一时。它的功能是允许用户申请一个全新的号码，以同时呼叫多个电话，另外还能收集信息，相当于你的电话总机。其中声音邮件功能是最“靓”的亮点。2007年谷歌收购了GrandCentral，花两年时间倾心打造，于2009年3月才推出了今日的谷歌语音。”[参见：谷歌语音：你到底为何物？]
过去几年，电话系统（PBX）一直被认为是统一通信必备的模块，Digium's Asterisk、微软和IBM的实践改变了这一规则。微软对其下一代企业统一沟通平台OCS 14寄予厚望，称之为企业PBX的终结者。按功能分析类比，谷歌语音无疑也是PBX的潜在终结者之一，而且似乎是更重量级的。
二、谷歌语音与统一通信有何关系？
匆匆一瞥，很多人都很难将谷歌与统一通信联系起来，似乎这两者之间没有任何关系，谷歌也没有在任何有关统一通信的市场报告中亮过相，统一通信领域的供应商们也没有把谷歌当成它们的竞争对手，至少没有把它当成公开的、重要的对手。究其原因，谷歌没有提供实体的统一通信产品或设备。但是，随着软件实现的统一通信系统得到越来越多用户的认可，人们对统一通信的认识也有了更新。按照统一通信5个A的要求，谷歌语音无疑是地地道道的软统一通信系统。
“也许，碍于传统观念，大企业可能不会允许其员工在工作中使用Google Voice或Google Wave，但是谁又能阻止他们使用，能用什么方法阻止员工使用呢？两年前，当第一代iPhone面市的时候，大企业也产生过类似的担忧，有些人不顾企业IT部门发出的安全警告，还是在工作中使用了iPhone。”[参见：谷歌的下一个目标：统一通信]
在Gmail、Google Wave、Google Talk等谷歌沟通产品的配合下，谷歌语音进军统一通信势在必得。不能说谷歌语音对统一通信领域的其它厂商是“灾难”，但至少可以肯定是一个难缠的“搅局者”。
三、谷歌是如何“侵入”统一通信市场的？
在企业网络通信业界，思科素有“收购大王”之美誉，屡屡以大手笔展现其“财大气粗”。殊不知，谷歌也是一个好购的主，撇开Youtube这等大手笔，谷歌在通信领域也展开了几次收购来完善其统一通信产品库。[参照：谷歌的VoIP发展之路：收购 合作]
2007年，谷歌收购统一通信服务提供商Grand Central，获得Google Voice的初级产品，经过开发得到后来的谷歌语音，2009年5月份，谷歌获得了Level 3的100万个电话号码，标志着Google Voice正式“盛装亮相”；
2009年11月,谷歌以3000万美元的现金价格收购VoIP网络电话技术提供商Gizmo5。此一消息前一周在国外已经传出，但由于同一天Google以7.5亿美元买下AdMob（Google第三大手笔并购），因此受到疏忽。Google证实的确已经买下Gizmo5。
2010年2月，谷歌完成对视频采集压缩技术提供商On2 Technologies的收购，显示了在在线视频上的努力。On2 公司为手机视频、嵌入式设备、Adobe Flash Player和VoIP提供视频压缩技术，其客户包括Skype、诺基亚、索尼和Adobe。
2010年5月，谷歌通过其全资子公司谷歌收购控股(Google Acquisition Holdings)斥资6820万美元收购在挪威奥斯陆上市的VoIP(网络电话)技术提供商Global IP Solutions。
另外，谷歌并不是简单的收购，很多被收购的技术已经被整合到某些特定的产品中去，比如整合后的Google Voice。
通过“兼收并蓄”，谷歌基本完成了统一通信技术、产品和部分市场层面的布局。
四、谷歌为什么要做“自己的”统一通信？
在谷歌、苹果和AT&T因Google Voice“被下架”而大打口水仗时期，全球IP通信联盟撰文称，“问题的关键就在于下一代统一通信（UC）架构的属性和所有权问题。融合数据、语音及视频于一个普通的网络及一套平台引发了巨大的、强有力的UC架构所有权之争。这使得一些之前从无过节，井水不犯河水的企业现在看见对方都有种如鲠在喉的感觉，更不必提苹果谷歌这种“心高气傲”的企业了。”[参照：谷歌苹果AT&T语音之争：归根结底是UC之争]
国外知名的统一通信领域专家Marty Paker称：“着眼于架构的部署策略使得企业具备全套统一通信功能的拓展能力。众所周知统一通信包罗万象，一个好的架构能够保证统一通信‘永不过时’，随时可扩展。”
“三流企业卖产品，二流企业卖方案，一流企业卖专利”，架构好似专利，自然而然成厂商必争之地。
在统一通信领域，思科、微软早已从各自的角度占据高位，谷歌作为后来者想要独树一帜，必须“标新立异”，方能打出一片新天地。
五、谷歌的统一通信产品有哪些？
低调的谷歌其实已经具备统一通信的某些模块了，包括语音、视频、会议/协作等方方面面，只是人们没有联系起来考虑而已。
•谷歌语音（Google Voice）
过去几年，电话系统一直被认为是统一通信必备的模块，Digium's Asterisk、微软和IBM的实践改变了这一规则。现在，一款语音解决方案就可以取代传统的电话系统。而谷歌正好拥有这样的解决方案——谷歌语音（Google Voice）。谷歌语音的魅力和杀伤力不用多说，只要回顾一下早些时候苹果和AT&T的“恐慌”、FCC的重视就清楚明白了。
•谷歌聊天（Google Talk）
呈现是统一通信一项必备的功能，有呈现才有协作，包括位置呈现、状态呈现等。谷歌聊天正是这样的一款工具。谷歌聊天囊括了语音、呈现、信息、即时通信、语音邮件和视频电话功能，谷歌的Gmail用户均可使用，最重要的是，它是完全免费的。
•协作
谷歌的协作旨在帮助分散在各地的人们能够协同工作。与微软、IBM和思科等统一通信巨头的协作不同，谷歌的协作也很“低调”，主要包括——类似于微软Office的Google Docs，2010版本的推出将挑战微软Office；基于云计算的新一代在线开源协作工具Google Wave；用户广泛，瞄准视频市场的YouTube/Google Video；谷歌Blogger；图片处理工具Google Picasa。
•会议系统
会议系统，包括音视频会议，硬视频或者软视频等是统一通信不可或缺的组成部分。谷歌在这一领域或许没有思科网真或WebEx那样的专门系统或工具，但它也有其独特特点——贯穿于众多工具之中，Google Voice、Google Talk都有音视频会议的功能，而Android也能够支持移动视频会议解决方案。另外谷歌还具备与Gizmo5整合的HiDef会议系统，以及由Vidyo运营的视频聊天工具等。
•消息传递
消息传递也是统一通信的一项组成，主要包括邮件和声邮。在这方面，谷歌拥有Gmail，并且已经在个人、企业及政府市场取得了广泛的使用度和认知度。难能可贵的是，谷歌Gmail能够与Google Voice、Google Talk以及Google Wave等实现整合，在各工具之间首先就实现了协作和统一通信布局。
•移动性
谷歌在这一块可谓实力强大，其中就包括近来声名鹊起的Android平台。Android契合了开源的大趋势，受到了越来越多的制造商的重视和引入。而反观统一通信领域的众商家，没有一家拥有这么强大的平台，这或许是谷歌拓展“后统一通信时代”的最佳利器。另外谷歌还有Gears，HTML5,Latitude和Maps等移动领域工具及应用。
•开发
统一通信系统还要具备用户自定义，即开发拓展的功能。谷歌的App Engine和GO就是这一领域的利器，特别值得强调的是，这些应用软件都是基于云计算的，由谷歌强大的数据中心作为支撑。
•控制
尽管统一通信没有明确独立出“控制”这一模块，但一定的控制系统是必须的。谷歌就看到了这一新兴领域，开发出了系列精品。这其中首推谷歌浏览器Chrome Browser。该浏览器能够很好地适应电脑和智能手机桌面，为用户提供一个更为友好的访问界面。另外还有Chrome操作系统等，在挑战微软、苹果等巨头的同时，以为即将到来的市场竞争奠定了坚实的基础。
