中国北京(2012年2月16日)：SAS在Forrester Wave?:跨渠道营销活动管理平台Cross-Channel Campaign Management Platforms， 2012年第一季度的报告中被评为领导者，同时SAS?客户智能在现有的产品和战略目录中也被处于领先地位。SAS公司不仅在Forrester公司最新的跨渠道营销活动管理Wave报告中被评估为领导者，还在以下方面获得了最高评分：优化、分析与报告、应用程序的可用性、企业战略和财务等方面。

　　商业分析软件厂商SAS公司，是集成化营销管理(integrated marketing management)领域的领导者，在优化、沟通管理、分析和跨渠道整合方面显示了深厚的功力。

　　Forrester公司在报告中写道：“SAS快速地将Assetlink的项目规划特性整合进客户智能系列，结合SAS在优化、分析和营销活动设计等方面的先进功能，使之更加完善。”

　　正在使用这一系列产品的几百家客户中，就包括丹麦最大的有线电视服务商YouSee。YouSee公司采用SAS的产品，规划其交叉销售和提升销售活动，并为客户量身定制了跨渠道的特色体验。

　　YouSee公司的首席营销官Anders M.R. S?rensen说：“SAS为YouSee公司提供了一个分析平台，使我们能够更加聪明地分析利用客户数据，获得对客户喜好的洞察，从而帮助我们在各个渠道中更有效地与客户进行交流。这些渠道包括网页、呼叫中心和网点。我们使用SAS提供的智能方案，其中的一个应用是：让我们呼叫中心的职员掌握实时信息，帮助他们展开与客户的个性化沟通，并向客户提供最适合的产品建议。比起那些依赖雇员直觉的谈话，这些基于事实的谈话将更有可能成功。”

　　SAS在市场营销的核心领域，提供包括战略和规划、信息和分析、跨渠道业务流程和交互以及客户体验等广泛的功能。SAS客户智能解决方案的全球产品营销负责人Wilson Raj指出：“SAS获得了分析师的认可，成为跨渠道营销活动管理(Forrester 2012)和集成化市场营销管理(Gartner 2011)的领导者。我们相信，来自行业内的认可，将会进一步坚定SAS所提出的承诺：通过集成化市场营销管理方法，改善客户的市场营销活动，让客户能够更好地运营，灵活进行多渠道营销活动，并推行真正的业务问责机制。

　　要部署SAS客户智能解决方案，客户从两种方式中进行选择：企业托管和软件即服务(SaaS)。

　　SAS在Gartner 2011年度的CRM多渠道营销活动管理魔力象限(Magic Quadrant for CRM Multichannel Campaign Management) 和 集成化市场营销管理魔力象限(Magic Quadrant for Integrated Marketing Management)报告中，均位于领导者象限。在2012年，被评估为营销资源管理魔力象限(Magic Quadrant for Marketing Resource Management) 的领导者。SAS客户智能(SAS Customer Intelligence)是市场上最全面的集成化企业级营销管理解决方案集合。其中包含了一系列解决方案：SAS客户经验分析(SAS for Customer Experience Analytics) 、SAS数字化营销(SAS Digital Marketing)、SAS营销自动化(SAS Marketing Automation)、SAS营销优化(SAS Marketing Optimization)和SAS实时决策管理器(SAS Real-Time Decision Manager)。