如今，网络购物已经越来越普及，与此同时，因网购发生的问题也在不断涌现。日前，德城区王女士向记者讲述了网购快递“先签收再验货”给她带来的烦恼。

　　王女士告诉记者，很多网店都写着诸如“收货后一定要先检查物品再签收，一旦签收即代表认同收到的货物完好，出现问题店家一律不予理睬”之类的话，但现实情况往往是快递员在送货到家之后要求买家先签收再验货。5月12日，她一天就遭遇了两次这样的“霸王规定”。

　　之前，她先后在两家网店购买了一些日化产品，12日当天收到了两家的快递货物。先来的是申通快递，王女士拿到快递包后想打开检查，但遭到了快递员的拒绝。快递员称公司规定只要外包装完好就跟他们快递员没有关系，在外包装完好的情况下客户必须先签收，至于里面货物如何得找店家协商，与他们无关。王女士告诉快递员，先验货再签收是店家要求的，她只是想在收到的货物不对或有坏件的时候请快递员做一下证明。虽然最终王女士坚持先验了货再签字，但快递员十分不满，并表示“下次你跟店家说我们不送你这儿的货”。

　　下午，王女士又收到了邮政的EMS，快递员同样以“我们只负责外包装完好，至于里面东西什么样一概与我们无关”的理由，拒绝王女士先验货再签收。

　　“难道买家买的只是快递公司的外包装？买家的利益只能靠每次碰运气维护？”王女士对此很不满。记者就此拨打了12315进行了咨询，据介绍，目前12315尚未接到类似投诉。工作人员告诉记者，2008年1月1日颁布的《邮政行业标准——快递服务》，对“签单与验货先后”问题并未做具体规定。工作人员建议说，消费者可提前与卖家商量好，让卖家与快递公司协商好先验货后签收，然后再购买产品。如果网店不同意，则需谨慎购买。另外，买家应保存好相关证据，一旦产品发生质量问题，可投诉至经营者所在地的工商机关。

（来源:长河晨刊）