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广电总局副局长在上海调研电视购物和新媒体业务

2009-06-16 18:15  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


      6月10日,广电总局副局长田进到上海文广新闻传媒集团(SMG)和上海宽带网络与应用工程技术研究中心,调研上海新媒体业务、电视购物和下一代广播电视网(NGB)情况。

     在听取上海文广新媒体最新进展情况的介绍后,田进指出,上海文广在充分利用广电传统媒体优势主动发展新媒体方面,认识到位、开拓进取、成效显著。他强调,广播电视台要进一步转变观念,提高认识,开拓创新,尽快顺应传统媒体和新媒体融合发展的趋势,成为新媒体业务的主力军。

     田进考察了上海文广的电视购物。在购物节目演播室、呼叫中心详细了解了商品选择、商品介绍、顾客订购、信息反馈情况及物流运作方式等。田进指出,大力发展电视购物服务,是服务现代社会、促进经济社会发展,调整广播电视产业结构、促进广播电视发展的应有之义。关键是,要以诚为本,规范经营。要努力形成以广电机构为主导的电视购物产业链,牢牢把握购物节目的导向,如实介绍产品,提供优质服务,赢得公众信任。电视购物要走联合发展、规模发展之路,要把电视购物和网络购物有机结合起来。目前的一些电视购物短片既有违反广告管理规定的,也有违反节目管理规定的,要加强管理。

     田进对NGB上海示范网建设给予了高度评价,并指出,3TNet同广播电视有线网合作建设“下一代广播电视网”,是相互找到了最佳合作伙伴。他强调,广播电视网要切实加快整合的步伐,加快双向大容量改造的步伐,加快“下一代广播电视网”建设步伐。只有这样,才能大力提升广播电视网的技术层次、传输能力和服务水平,同时为“三网融合”创造条件。

 

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