咚咚!当我们居家或坐在办公室里，常有不速之客敲门，向我们推销各种各样的商品、劳务、保险……起初，我们许多人对这种送货上门的形式还蛮有兴趣，但慢慢地我们被来来往往，喋喋不体的推销员搅得心神不宁，被形形色色的商品搞得眼花缭乱。

    上门推销，褒者有之，贬者有之。而从商品经济最为发达的国家来看，推销员上门直接推销是商品推销中最直接、最灵活、最有针对性和通常使用的——种方法，特别是在争取顾客爱好、信任和促成当面迅速成交方面，效果最为显著。在美国，企业界对直接推销最为重视，从事推销的人数高达几百万。随着我国商品经济的迅速发展，推销员上门推销也愈来愈广泛，推销队伍不断扩大。而目前我国的推销员大多数没有经过系统的培训，知识水平低，实践能力差，素质良莠不齐，直接影响了推销的效果。要提高推销的成功率，除了加强文化、业务培训外，还应掌握上门推销的技巧和策略。我们认为尤其应注意以下几方面：

    一戒盲目推销

    任何商品和服务都有其特定的需求对象和需求时间。推销员选准推销对象，把握好推销时机是推销成功关键。有些推销员整天忙忙碌碌，路没少跑，话没少说，而收效甚微，原因主要在于，他们没有选择好一个明确的推销目标。

    不同年龄、不同职业、不同收入的顾客，对商品的需求各有不同。推销员在推销之前，应针对自己的商品进行调查研究，选准市场，确定对象，有的放矢。

    有些商品根据其功效很容易确定推销对象，而有些商品使用者与购买者往往不一致，这就需要推销员认真分析，准确判断，分清推销对象，谁是老板，谁有决定购买权，谁对购货有影响力。

    二戒粗鲁无礼

    上门推销要给顾客留下良好的第一印象，就必须注意礼节礼貌。首先应穿戴整洁，注意个人卫生，无论是服装的款式还是色彩的搭配都要大方、协调。如果穿的花里胡哨，就绘人一种轻浮感；油渍斑斑、不修边幅，则给人一种不信任的感觉。有一位推销员戴着墨镜，穿着花格衬衣，满嘴酒气的到一宿舍楼推销，结果被人误认为是“小流氓”而赶了出来。

    其次，进门之前应按门铃或轻轻扣门，得到允许后方可入内。有的推销员带着满身的征尘，强行入室，自然会引起顾客反感。再次，得体的称谓，礼貌的问候会缩短与顾客的心理距离。有一位年轻的女推销员，每当她出现在顾客面前，总是面带微笑，热情地向顾客打招呼，很快就赢得了顾客的好感。

    三戒夸大其词

    向顾客介绍商品应实事求是。漫无边际，把你的商品说得完美无缺，顾客未必信任你；相反适当找出一点商品缺点，反而能取得顾客的信任。如有一推销员向顾客推销一种保健饮料，说它“世界首创，包治百病”，这番宣传使顾客对这种商品的功效更加怀疑。