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销售中要把握关键的1分钟

2009-07-28 08:50  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话：17317241681(微信同号)  51callcenter


成功学课堂

    一分钟默契:笑容可掬,招揽顾客—先生您好，有什么需要帮忙的吗?

    一分钟审视:谦和礼让,名牌效应—不失时机的介绍商品的产地,性能等

    一分钟默认:价格优惠,名人效应—借知名人士进行推销

    一分钟定位:机动调整,稳定顾客—让顾客觉得很合适他,适当赞美

    一分钟留恋:真诚承诺,顾客回头—用真诚让他帮你介绍顾客,你会让他满意

    一分钟牵引:承诺虽小,顾客盈门—永远让他满意,给定心丸给他吃

    承诺要真诚,代价不必太大,就是在不牺牲自己利益的前提下,可以对顾客承担适当的补偿责任!
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