1、鄙视型--你就不是一个销售人员吗?你不就是想来从我这里拿点钱回去吗?你不就是想着你的commission吗?更有甚者，甚至见了销售人员，就认为他们是骗子(这属于比较严重的一种)。所以销售人员随时都必须准备面对嘲笑和讥讽--这就提出了销售人员的信心培养问题，以后我再讨论。

　　2、怀疑型--你的产品真的可以吗?真的象你说的那么好吗?让我怎么相信你呢?看你的样子，也不象卖这么好的产品的啊!这种客户谨慎行事，细小入微处也不放过。对待此类客户，销售人员只要拿出足够的证据，或者公司已经有的客户使用产品的记录就可以说服。

　　3、观望型--由于不定，拿不定主意，等等看，等等看。这种客户最多，有经验的销售人员多半会使用激将法促使他们早日拿定主意--买或不买的主意，只要给销售人员一个答复，销售人员也能高兴。

　　4、知晓型--比较了解产品，认为、它好就会在短期内决定付款购买。这类客户真的很少，销售人员如果能碰上，那是他的幸运。

　　5、捣糨糊型--也不少，拿着聪明捣糊涂(而且是拿着自己的聪明捣别人的糊涂)，自己知道，买与不买这种作品对于自己一点都无所谓，反正现在无聊，正好有个可以开唰的，就给他捣捣。销售人员如果碰上这种客户，就自认倒霉吧，我也没有办法。

　　6，综合型--人不可能都非常精确的归到属于自己的类型中，因为人都是变的，今天这样，明天那样。所以，综合型，就是集以上或几点于一起，对付这种类型的，要变!