小妹刚刚做了几个月的销售，还是个新手。关于如何做销售有一点心得(不敢说是经验)，今天鼓起勇气跟XDJM分享一下，就当茶余饭后解个闷。有同感的，劳烦您回个贴，觉得不好的，拍砖也请您轻一点。

　　1. 扫楼陌拜：听说销售都是从扫楼开始的……偶刚入行时，被老业务带了两天，然后就该独自出征了!去了一家中档写字楼，楼上楼下转了好几圈，硬着头皮敲门发宣传dan，有前台的就给前台，没有前台的就给离门口最近的人，人家不要就硬塞，说话都是颤音的(紧张的)，中午就在楼下小超市买个2块钱的汉堡。跑了一个月，打电话问的人不少，最后却只做了2单，还都是小单子。然后有天扫楼时居然遇上个小学同学，就在偶扫的一栋楼里的公司当行政。互相看了半天才敢认(当时偶非常的不好意思，人家已经坐办公室乐，偶还成天在外面瞎跑)。但是!没让偶白不好意思，上周她给偶打了个电话(那时偶已经转做网络了)订打印纸，然后又介绍同楼的公司跟我买别的东西，给偶高兴的，转天请她吃了一次KFC。

　　心得：陌拜最好也找找熟人，成功率高，事半功倍。

　　2. 电话营销：偶还做过几天电话营销。有的公司有前台转接，就比较麻烦，一听出来是推销的就直接说不需要，然后哐就把电话挂了。后来偶学聪明了一点点，直接跟前台说找行政部，有的当时就给转，有的会问什么事，偶就说偶是邮局(银行)滴，想找行政部核实一下公司资料;或者说偶发过简历应聘贵公司，但是偶现在在外地，所以人事部约偶今天X点打电话详谈(只要接进去再转行政就容易了)当然如果你是男的，对付前台就容易多拉，多喊几声美女，装作很体谅她的辛苦，把她哄得晕头转向，她一高兴就放松警惕乐!说不定还能钓上个美女!

　　心得：对前台，能哄就哄，能骗就骗，很多前台都是吃软不吃硬的。

　　3. 网络营销：其实网络营销跟电话营销和扫楼陌拜业差不多。一般小公司不做商机代理，因为成本投入相对来说比较大。俺公司本着无本万利的原则，所谓的网络营销，就是在网上找各公司的电话、地址、Email，然后群发邮件。当然给不同公司的邮件那是有区别的。自从做上网络营销，偶腰不酸了、腿不疼了，上网也方便了，因为偶很幸福地不用跑外了。但是效果如何很难说，因为这样的邮件极容易被人当作垃圾邮件直接删除。所以给邮件取一个好名字很重要，比如“最便宜实用又漂亮的好东东”(即使一看就知道是广告，但便宜、实用、漂亮等关键字还是很吸引人的，况且行政部门几乎都是女性)、“我是XX，还记得我吗”(XX是偶瞎编的人名，邮件名称看似老友叙旧，其实目的是让人打开邮件)等等。

　　心得：群发邮件要为对方着想，主打温情关怀。

　　其实说了这么多，概括起来，作销售首要的就是不能让人产生反感。而不让人反感就要换位思考，从对方的角度看问题。根据偶滴销售血泪史，如果是熟人介绍的业务应该容易一些，因为偶对于陌生人都有种排斥心理。所以，维护良好的客户关系是很重要滴，因为可以通过现有的客户发展更多客户。其实除了维护现有的客户，也可以考虑发展以前的熟人成为客户，比如同学拉同事拉亲戚朋友拉邻居拉网友拉(有点像传销哈)，建立起客户关系网络，业务就非常非常非常好做了!