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如何客服您的销售困难

2009-09-07 11:56  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


 您是否遇到过以下问题:

  1、找不到客户在何处

  2、不知如何向客户介绍产品

  3、怕客户的拒绝

  每个业务代表在成为一位成功销售人员的过程中都可能会遇到以上三个问题。那要如何去解决呢?

  1、找不到客户在何处

  潜在客户挖掘,你需要做的就是不断的主动出击,亲戚朋友、同事、街头陌生人等,你都必须去接触,这样你的潜在准客户才会越来越多。

  秘诀在于:别担心任何事情,潜在客户不会吃了你。

  精耕你的潜在客户,问你一个问题,你知道给你最大订单客户的生日是哪一天吗?如果到现在还不清楚,我们建议你去了解一下。至于原因:难道在你生日那天收到一份陌生人的祝福,你不会心怀感激吗?如果你们由此成为了朋友,那你得到订单的几率有多大呢?

  2、不知如何向客户介绍产品

  成为销售人员就意味着必须要了解你需要出售的产品、了解你的客户、了解你的竞争对手。这样,才能让自己处于最有利的地位。可是你不了解,那怎么办呢?呵呵,很简单,用你的行动去了解。

  秘诀在于:知己知彼,才能百战百胜。

  3、 怕客户的拒绝

  如果我觉得业务员在向客户销售前应该准备几份“销售台词”。你可以同意吗?那你是否觉得你应该根据每个客户的不同特点各准备一份“销售台词”呢?

  当然,如果您更用心,您将发现更多解决问题的方法…..

  最后提醒渴望成为成功销售人员的朋友们,千万别气馁。每个进入公司头三个月没有任何业绩的业务员,都可能在经过自己的努力后成为该公司最杰出的业务员。

 

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