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销售实战经验手记之与客户见面篇

2009-09-09 17:49  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


     第一次与客户见面

  那是在我将近打了一百个电话之后,很受挫折,准备放弃的情况下成功预约的人生中的第一个客户!虽然他说我们的产品不一定适合他,他需要的是POM,而不是PC或者ABS,但或许是我的诚意也或许是我话中透出的稚嫩打动了他,最后他还是同意我送资料给他!

  或者是太兴奋了!或者怕他反悔!也或者我自认为对这个城市太熟悉了,好歹大学在这混的!虽然那时候已经是下午一点半了,但我还是与他约好下午四点在他们公司见!

  动身之后,我才发现在地图上竟然没有找到具体的街道,不知所措的我只能再度打电话询问,他告诉我在哪里哪里!

  好不容易到达目的地所在街道,已经将近五点了!心中是一片惊慌,这个时候是他们应该已经下班了吧!早忘了经理交待的见客户前一定要先嚼块口香糖,整理一下仪容仪表!我是气喘吁吁,满头乱发进了经理室!

  不过幸运的是我还是见到了!那也是让我有生以来记忆最深的一个经理之一,当我对他说对不起我迟到了的时候,他笑着说是他的错,他们公司太偏了!还给我倒了杯水!

  现在我已经忘了当初的谈话是什么,只记得我们的交谈很愉快,他对我的问题给予了热情的回答!但是我一直记地他的那句话以及那杯水!

  但从那以后我与他们约好了就没有再迟到过!有些失误一次就足够了!一个人的运气不会一直都这么好!毕竟客户是很忙的!毕竟一个没有时间观念的人是不会让别人很信任的!

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