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营销故事:用一头猪的智慧经营企业

2009-09-09 17:53  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  在博弈论经济学中,“智猪博弈”是一个著名纳什均衡例子:

  假设猪圈里有一头大猪、一头小猪。猪圈的一头有猪食槽,另一头安装着控制猪食供应的按钮,按一下按钮会有10个单位的猪食进槽,但是谁去按按钮,谁就会首先付出2个单位的成本。若大猪先到槽边,大小猪吃到食物的收益比为9:1;同时到槽边,收益比是7:3;小猪先到槽边,收益比是6:4。那么,在两头猪都是有智慧的前提下,最终结果是小猪选择等待。

  实际上,小猪选择等待,让大猪去控制按钮,而自己选择“坐船”(或称为搭便车)的原因很简单:

  在大猪选择行动的前提下小猪也行动的话,小猪可以得到1个单位的纯收益(吃到3个单位的食品同时也耗费2个单位的成本,以下纯收益计算相同),而小猪等待的话,小猪则可以获得4个单位的纯收益,等待优于行动;在大猪选择等待的前提下小猪如果行动的话,小猪的收入将不抵成本,纯收益为“-1”单位,如果小猪也选择等待的话,那么小猪的收益为零,成本也为零。总之,等待还是要优于行动。

  在小企业的经营中,学会如何“搭便车”是一个精明的职业经理人最为基本的素质。在某些时候,如果能够耐心等待,让其他大的企业首先开发市场,是一种明智的选择,这时候有所不为才能有所为。

  比如,在某种新产品刚上市,其性能和功用还不为人所熟识的情况下,如果进行新产品生产的不仅仅是一家小企业,还有其他生产能力和销售能力更强的企业,那么,小企业完全没有必要首先去投入大量广告做产品宣传,以达到和其他企业品牌竞争并取得优势地位的目的。一个精明的经理人首先应该进行一项细致的核算:在品牌领先的预期收益和将品牌竞争的费用用以产品的扩大再生产而坐等大企业将市场开发成熟所能取得的收益之间进行比较,以确认哪种方案更有利于企业。

  “搭便车”实际上是提供给职业经理人面对每一项花费的另一种选择,对它的留意和研究可以给企业减少很多不必要的费用,从而使企业的管理和发展走上一个新台阶,这种现象在经济生活中非常常见,却很少为小企业的经理人所熟识。

  启示:在经营企业时,企业经理至少应该存在“智猪”等待的头脑。如果你是小猪,那就毫不犹豫地抓住机会运河搭便车吧。

 

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