曾经沧海,却难为水!
学习关系营销后,大家懂得要在产品销售中不仅注重产品的质量和价格,更要注意与客户保持良好的关系,以使客户成为本公司的忠诚客户,因而,在客户关系的处理上,有时敌我的界限混淆,买卖关系模糊,常常以兄弟相称,美其名曰:“做生意交朋友”!
对吗?
生意场上无父子,生意场上无兄弟!只要你不是在搞慈善募捐,就少了许多的怜悯和亲情,充满着金币的血腥,引的多少商人以灵敏的嗅觉如饿狼般扑来!哪有朋友的互帮互助?
利益!
只有利益是永恒的,做生意的过程,是互相利益的交换,在利益的短暂平衡中,生意人存在着暂时的共同点,则可以互相取得信任。如果利益的平衡点被打破(价格、新供应商介入、渠道改变等),过去所有的美好的甜蜜--都荡然无存,“铁哥们”变成了“陌生人”“做生意交朋友”无错!
但要注意度,注意此类“朋友”的摇摆性,狡诈性,切莫太实在,掉入他人早为你挖好的“坑”,就等你栽进去!(太多的教训:货款被骗!货物被骗!查无此人!... ...)“做生意交朋友”无错!
与生意人做朋友,要把握几个原则:
1. 生意与友情分开,生意上的事:一是一,二是二,万不能马虎,例如:借条签字,发货开单,不能哥们意气,一旦不认帐,叫爹无人应!!
2. 划清界限,不越雷池半步!
生意中与客户沆瀣一气,暗中搞“老鼠仓”,此危险性极大,一旦分赃不均,或事情败露,则四散奔逃,吃哑巴亏,所以,生意之外的事应少之再少!!
3. 别交生意场上的女朋友!
人在江湖,身要由己!若在生意上遇到“桃花运”,先拍拍脑瓜想想,别过不了这“美人关”,很多时候,这样的情景会使你和她都很受伤,何苦呢?
曾经多少次听到过这句话,又多少次被挥手作别,记不清了,但面对自己和新进入这一行的营销人,只有忠告和清醒相送,小心--你的生意人朋友。
我愿你在营销中能成功营销,又能交到几个忠诚的客户“朋友”。