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中国营销缺什么

2009-10-12 18:06  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


    在中国,中国式营销有自己的特色,但是也存在着自己的不足:中国营销正处在营销的十字路口上,往左还是往右,还需要我们继续考究和实践。

  一、营销理念的学习力

  中国的营销理念经历了太多太多,除了早期引进的市场细分理论、4PS、定位理论、顾客满意理论、品牌资产理论等,国际前沿的营销理论如4CS、整合营销传播、服务营销、数据库营销、定制化营销及关系营销等也相继传入中国,可以说在营销理论跟进上、中国与西方国家已接近同步。从90年代先后流行的点子热、广告热、CI热到促销热等我们依稀可以看到这个阶段的企业营销概貌。

  二、营销理念的执行力

  营销理念有了,关键还在于执行力的问题,中国的发展已经证明:技能和硬件从来就不是问题,关键在于人的执行和创造能力。

  营销是一个过程,企业的成败和业绩的差异,主要取决于对机会的识别能力和对机会实现过程的把握能力。

  营销没有国家界限的,但是营销思想却是有国界的,因为各国的环境是不一样的,是有很大差异的

  总之,没有创新,仅靠学习西方国家和模仿跨国公司是远远不行的,还要摸着石头过河,根据中国营销的实际环境来制定相关的法律和法规进行相关的营销,以实际情况来制定整体的销售策划和营销规划,总之,整体的前景就是以实际情况为前景,进行相关的规划与营销

  打从销售人员第一天做营销起,就一直本着"人文关怀"的原则去与客户交流。其实所谓的"人文关怀"已经在营销行业渗透得很深,现在强调的已经不是要把客户当人看,强调的是把客户当成朋友,让你们的朋友关系凌驾于利益之上。中国是一个人情大国,其实在我们身边就可以体会到,很多难办的事如果有人情关系就会好办得多,所以我觉得这是一个新观点也是一个老观点。

  我们可以利用以往的人际网来办成一些事情,但更重要的是要考虑如何去开发更广更深的人际网。业内有一句老话:每一个普通人身边都有一个至少上百人的交际网,这些交际网简单一些来设定话基本是来自于自己的亲戚、朋友,亲戚朋友的亲戚、朋友。。也就是说如果你赢得了一位客户的信任,就赢得了至少5%的潜在客户,以此类推。市场无限大啊!换言之则结果相反。兄弟们算算损失吧。

 

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